Para peluquerías , Sus clientes vuelven, y no a la peluquería de enfrente
Un corte cada cinco a ocho semanas, un tinte de vez en cuando: la relación dura años, pero depende de poco. Quardy pone una tarjeta de fidelidad en el Wallet de sus clientes, y usted la valida con un escaneo al cobrar.
Por qué la fidelidad importa tanto en peluquería
En peluquería, un cliente fiel vale años de citas. Las visitas están espaciadas, los importes varían mucho entre un corte de caballero y un tinte con tratamiento, y la tentación de probar otro salón vuelve cada vez. Una tarjeta de fidelidad da una razón concreta para volver a pedir cita con usted, y por fin le dice quiénes son sus habituales.
-
Visitas espaciadas
Cada 5 a 8 semanas: el ciclo debe ser corto para que la recompensa parezca alcanzable.
-
Tickets muy variables
Del corte infantil al tinte completo: el saldo premia a cada cliente según lo que gasta.
-
Una relación personal
El cliente elige a su peluquero tanto como el salón: la fidelidad también es atención.
¿Qué tipo de fidelidad elegir?
Dos buenas opciones según su clientela. Si sus servicios tienen precios parecidos (peluquería de caballero, cortes rápidos), los sellos son perfectos. Si los tickets varían mucho (tintes, mechas, alisados), el saldo acumulado es más justo: cada cliente acumula en euros un porcentaje de lo que gasta.
Recomendación Quardy para peluquerías
Saldo: 1 € acumulado por cada 20 € gastados (5 %)
La clienta que se hace un tinte de 90 € acumula 4,50 €; quien viene a cortarse por 25 € acumula 1,25 €. Cada uno recibe en proporción, sin que usted tenga que elegir un servicio gratis que no convenga a todos.
Ejemplo: Sofía viene cada seis semanas a cortar y peinar, y tres veces al año a teñirse. En un año, su saldo supera los 25 €: un buen descuento en su próximo tinte, que no tiene ningún motivo para hacerse en otro sitio. Para usted, es un 5 % devuelto a una clienta que ha gastado varios cientos de euros en el año.
Alternativa: sellos para una peluquería de caballero
Para un salón donde el corte es el servicio principal, mantenga los sellos: 6 cortes = el 7.º gratis, o un tratamiento gratis. Con visitas cada cuatro a seis semanas, la recompensa llega en seis a nueve meses.
Cómo funciona en su peluquería
-
El código QR en recepción o en el tocador
Ponga el cartel de Quardy en recepción o en el espejo. Mientras actúa el tinte, sus clientes tienen tiempo de sobra para escanearlo. -
La tarjeta en el Wallet
La añaden a Apple Wallet o Google Wallet en segundos, sin app ni cuenta. -
Un escaneo al cobrar
Usted escanea la tarjeta desde la app Quardy e introduce el importe del servicio: el saldo se calcula solo. -
El descuento cuando quiera
El cliente ve crecer su saldo en la tarjeta y lo usa cuando quiere, en el servicio que elija.
Extra: llene la agenda (plan Pro)
Con el plan Pro a 9,99 €/mes, escribe a los clientes que lo aceptan, en su tarjeta Wallet o como notificación. Ideas para una peluquería:
- Huecos libres: «Quedan citas el martes y el miércoles, reserve su corte»
- Clientes ausentes desde hace 60 días: un público listo para quienes ya deberían haber vuelto
- Fiestas y bodas: «Recogidos y peinados: reserve para Nochevieja»
- Tarjeta regalo: «Regale un corte o un tinte, la tarjeta llega directamente a su móvil»
Preguntas frecuentes
Uso una app de reservas como Booksy o Treatwell. ¿Es compatible?
Sí. Quardy es independiente de su herramienta de reservas: las citas siguen donde están y la fidelidad funciona aparte, sin integración.
En el salón trabajan varios peluqueros. ¿Pueden escanear todos?
Con el plan Business (24,99 €/mes), cada peluquero tiene su acceso y cada visita queda registrada a su nombre. Con el plan gratuito o Pro, basta un móvil o una tableta del salón conectados a la cuenta del propietario.
Paso de la tarjeta de papel a la digital. ¿Cómo lo hago?
Deje que sus clientes terminen su tarjeta de papel y ofrezca Quardy en cada visita. Nuestra comparativa papel o digital detalla las ventajas y límites de cada una.
¿Puedo vender tarjetas regalo?
Sí, con el plan Pro. Vender un importe en lugar de un servicio deja que la persona elija su corte o su tinte. La recibe por email y la añade a su Wallet; usted descuenta en cada visita. Sin comisión.
¿Y si también trabajo a domicilio?
La tarjeta funciona donde tenga su móvil. Vea también nuestra página para peluqueros a domicilio.
¿Cuánto cuesta?
Gratis hasta 50 clientes. Después, el plan Pro cuesta 9,99 €/mes, sin permanencia, con clientes ilimitados, mensajes, tarjetas regalo y exportación de clientes.
¿Listo para fidelizar a sus clientes?
Descargue Quardy gratis y cree su programa en 2 minutos.