Para hamburgueserías, kebabs y comida para llevar , El décimo menú gratis, sin ralentizar la caja
Sus clientes vuelven cada semana, a menudo varias veces, y el local de al lado ofrece lo mismo. Quardy pone una tarjeta de fidelidad en su Wallet: un escaneo en caja y tienen una razón para elegirle a usted.
Por qué la fidelidad funciona tan bien en comida rápida
En comida rápida, el cliente suele decidir en el último momento, entre dos o tres sitios cercanos. Las visitas son frecuentes (al mediodía, después del deporte, el viernes por la noche) y el ticket bastante estable: justo lo que premia una tarjeta de sellos. Con una clientela joven que vive con el móvil, la tarjeta en el Wallet se adopta en pocos días.
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Visitas frecuentes
Un habitual viene de una a tres veces por semana: una tarjeta de 10 se llena en uno o dos meses.
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Una caja rápida
El escaneo dura unos segundos al cobrar, incluso en la hora punta del mediodía.
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Una clientela conectada
Estudiantes, trabajadores, adolescentes: todos tienen el Wallet, nadie quiere otra app.
¿Qué tipo de fidelidad elegir?
Los sellos, uno por menú o por visita. Es la regla más sencilla de anunciar en el mostrador y la más fácil de entender. Mantenga una recompensa concreta: su producto estrella.
Recomendación Quardy para comida rápida
Sellos: 10 menús = 1 menú gratis
Un sello por menú comprado y el décimo gratis. Si su carta tiene precios muy distintos, regale su producto estrella (hamburguesa, kebab, tacos) en lugar de «un menú a elegir», para controlar el coste de la recompensa.
Ejemplo: Mehdi come en su local dos veces por semana entre clases. En cinco semanas su tarjeta está llena y su siguiente menú es gratis. Sus amigos ven la tarjeta en su móvil y la añaden también. Para usted, un menú gratis por cada diez vendidos, a clientes que ya no miran el local de enfrente.
Alternativa: puntos para los pedidos en grupo
Si sus clientes suelen pedir para varios, los puntos son más justos: por ejemplo 1 punto por euro, una bebida a 30 puntos, un menú a 100. Un pedido grande cuenta entonces más que un menú solo.
Cómo funciona en su local
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El código QR en la caja
Muestre el QR de Quardy en el mostrador, en el panel del menú o en las mesas. La espera del pedido es el buen momento. -
La tarjeta en el Wallet
El cliente lo escanea con la cámara y añade la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet. Sin app ni cuenta. -
Un escaneo al cobrar
Usted escanea la tarjeta desde la app Quardy: el sello se añade y la tarjeta se actualiza en su móvil. -
El menú gratis
Al décimo sello, la app se lo indica. Regala el menú y la tarjeta vuelve a cero.
Extra: llene las horas flojas (plan Pro)
Con el plan Pro a 9,99 €/mes, escribe a los clientes que lo aceptan, en su tarjeta Wallet o como notificación. Ideas para comida rápida:
- Tardes flojas: «Bebida gratis con cualquier menú de 15 a 18 h hoy»
- Novedad: «Hamburguesa del mes, pruébela desde esta noche»
- Partido: «Noche de partido: abrimos hasta medianoche»
- Clientes ausentes desde hace 30 días: un público listo para hacerles volver
Preguntas frecuentes
¿Funciona con mi quiosco de pedidos o mi caja?
Quardy no se conecta a ninguna caja ni quiosco: funciona aparte, desde un smartphone o una tableta. Cobra como siempre y luego escanea la tarjeta.
¿Pueden escanear mis empleados?
Con el plan gratuito o Pro, basta un móvil o una tableta conectados a la cuenta del local y dejados en la caja. Con el plan Business (24,99 €/mes), cada empleado tiene su acceso y cada sello queda registrado a su nombre.
¿Y los pedidos a domicilio?
La tarjeta se escanea en caja, así que vale para pedidos en el local y para llevar. A domicilio el cliente no está delante: la fidelidad Quardy se aplica a los pedidos en el local.
¿Puede un cliente hacer trampa con la tarjeta?
No: es usted quien escanea la tarjeta y añade el sello, el cliente no puede añadir nada. Cada visita queda registrada en el historial.
¿Cuánto cuesta?
Gratis hasta 50 clientes. Después, el plan Pro cuesta 9,99 €/mes, sin permanencia, con clientes ilimitados, mensajes, tarjetas regalo y exportación de clientes.
¿Listo para regalar el décimo menú?
Descargue Quardy gratis y cree su programa en 2 minutos.