Para peluqueros/as a domicilio , Una fidelización sin salón, sin tarjetas de papel
Usted peina a domicilio, en movilidad o en residencias. Sus clientas añaden su tarjeta de fidelidad en Apple Wallet o Google Wallet escaneando su QR, desde su teléfono o desde una tarjeta de visita. Sin material, sin impresiones.
Peluquería a domicilio: el oficio ideal para la fidelidad digital
El oficio de peluquero o peluquera a domicilio acumula características muy favorables a la fidelización: relación de proximidad fuerte (entra en la intimidad de sus clientes), visitas regulares (cada 4 a 8 semanas para la gran mayoría), ticket medio atractivo (25 a 90 € según la prestación) y una clientela que la sigue por la comodidad tanto como por el talento. Una tarjeta de fidelidad bien pensada transforma estos activos en ingresos recurrentes duraderos.
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¿Sin salón? Sin problema
Quardy funciona con su teléfono. Sin mostrador, sin expositor requerido.
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Visitas regulares
De 4 a 8 semanas entre cortes. Ciclo naturalmente alineado con un programa de 6-8 sellos.
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Relación de confianza
Sus clientas le cuentan su vida. Una tarjeta de fidelidad es una muestra más de atención.
¿Qué tipo de fidelidad elegir?
Para un peluquero a domicilio, los sellos suelen ser la mejor opción: un formato sencillo, legible, con un objetivo visible. El monedero también funciona para clientes que alternan cortes simples y cortes con color (tickets muy variables).
Recomendación Quardy para peluquero a domicilio
Sellos: 8 servicios = 1 brushing de regalo
Ciclo de 8 servicios porque sus clientas vienen cada 4-8 semanas. En 12 meses, una clienta regular alcanza su sello-regalo. El brushing de regalo (15-25 € de «coste» para usted) crea un momento de puro placer sin un coste material importante.
Ejemplo: Florencia, jubilada en Sevilla, le llama cada 5 semanas para su corte-color (75 €). En 12 meses, hace 8 visitas y alcanza su brushing de regalo. Se lo ofrece en la 9ª visita (que paga normalmente, con el brushing como extra). Encantada, le recomienda a 2 vecinas. ROI: ha «invertido» 20 minutos para fidelizar a una clienta de 600 €/año y generar 2 leads gratis.
Alternativa: monedero del 7 %
Si sus prestaciones van de 25 € (corte simple) a 90 € (corte-color-tratamiento), un monedero del 7 % recompensa proporcionalmente a las clientas que reservan las prestaciones caras. Sobre una media de 50 €, son 3,50 € por visita, unos ~30 € de monedero al año para una clienta regular.
Cómo funciona en concreto en casa de sus clientes
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Código QR accesible: teléfono, tarjeta de visita, pegatina
Varias opciones: abrir la app Quardy y mostrar la pantalla a su clienta, llevar una tarjeta de visita plastificada con su QR Quardy, o una pegatina en su estuche o bolsa de peluquera. -
Escaneo durante la pose o al final del servicio
El mejor momento para proponer Quardy: durante la pose de color (su clienta espera, con el teléfono a mano) o al final del corte antes de irse. Su tarjeta está en su Wallet en 30 segundos. -
Validación con un toque antes de irse
Le pide a su clienta que vuelva a abrir su tarjeta en el Wallet, escanea el QR con la app Quardy y se añade el sello. Total: 10 segundos. -
Recompensa automática en el 8º sello
Cuando su clienta alcanza su 8º sello, usted también lo ve desde su lado. Le anuncia su brushing de regalo en su próxima visita (o por SMS para mantener el suspense).
Extra: campañas push para reactivar con suavidad (plan Pro)
El plan Pro de 9,99 €/mes desbloquea las notificaciones push. Especialmente valiosas en peluquería a domicilio, donde no puede «cruzarse» con sus clientes por la calle por casualidad. Ideas de reactivación que funcionan:
- De temporada (antes del verano): «Llega el verano: ¿un retoque de tijeras para refrescar las puntas? Huecos libres la próxima semana»
- Antes de las fiestas: «Quedan 3 semanas para Navidad: piense en su brushing antes de las cenas»
- Reactivar silenciosas: «Hace 9 semanas que no nos vemos: ¿una cita en esta quincena?»
- Nuevas técnicas: «Acabo de formarme en [balayage / ombré / corte garçon de tendencia]: ¿una cita para probarlo?»
- Tarjeta regalo (plan Pro): «Regale un corte o un color — tarjeta regalo en el wallet del beneficiario, sin vale de papel que imprimir»
Preguntas frecuentes
Trabajo mucho en residencias. ¿Quardy es adecuado?
Sí, pero con una adaptación: en las residencias, sus clientas no suelen tener el smartphone a mano. En ese caso, puede: 1) añadir la tarjeta al Wallet del familiar (hija, hijo) que viene a veces y gestiona las citas, o 2) mantener una sencilla tarjeta de papel en paralelo para los residentes directos y usar Quardy para sus clientas a domicilio clásicas. Como Quardy es gratis hasta 50 clientes, puede probar sin riesgo.
Mis prestaciones varían mucho de precio. ¿Sellos o monedero?
Si tiene un 80 % de cortes «estándar» a ~40 € y un 20 % de cortes-color a ~75 €, los sellos siguen funcionando (cada visita cuenta 1 sello, el objetivo sigue siendo coherente). Si tiene realmente la mitad y mitad entre prestaciones cortas y largas, el monedero del 7 % es más justo para sus mejores clientas.
Estoy solo/a. ¿Vale la pena el plan Business de 24,99 €?
No, no para usted. El plan Pro de 9,99 €/mes es lo que necesita cuando supere 50 clientas (clientela ilimitada + campañas push). El plan Business sirve cuando tiene varios peluqueros/as que escanean las tarjetas en nombre de una misma estructura.
¿Cómo cobro mis servicios a domicilio? ¿Quardy lo gestiona?
No, Quardy no gestiona los cobros. Mantenga su método actual (tarjeta contactless con Sumup, transferencia, efectivo, Bizum). Quardy gestiona únicamente la fidelidad, en paralelo. Una vez pagado el servicio, escanea la tarjeta para añadir el sello. Es complementario e independiente.
¿Mis clientas pueden compartir su tarjeta con sus hijas o vecinas?
No, cada tarjeta es nominativa y está vinculada a un único Wallet. Es importante para la precisión de sus estadísticas y la justicia de las recompensas. Si una clienta le recomienda a su vecina, anime a la vecina a crear su propia tarjeta en su primera visita: es una excelente forma de recompensar el boca a boca.
¿Puedo vender tarjetas regalo trabajando a domicilio?
Sí, e incluso es más sencillo que en un salón: todo ocurre desde su móvil. Con el plan Pro (9,99 €/mes), usted crea la tarjeta regalo tras cobrar a su clienta y el beneficiario la recibe directamente por email, sin vale de papel que imprimir ni cuaderno que llevar. La añade a Apple Wallet o Google Wallet, sin instalar ninguna aplicación, y usted descuenta el importe del servicio durante la cita.
¿Listo/a para fidelizar a sus clientas?
Descargue Quardy gratis y cree su programa en 2 minutos.