Per saloni di parrucchiere , I Suoi clienti tornano, e non dal salone di fronte
Un taglio ogni cinque-otto settimane, un colore ogni tanto: il rapporto dura anni, ma dipende da poco. Quardy mette una carta fedeltà nel Wallet dei Suoi clienti, e Lei la convalida con una scansione alla cassa.
Perché la fedeltà conta così tanto dal parrucchiere
Dal parrucchiere, un cliente fedele vale anni di appuntamenti. Le visite sono distanziate, gli importi variano molto tra un taglio uomo e un colore con trattamento, e la tentazione di provare un altro salone torna ogni volta. Una carta fedeltà dà un motivo concreto per riprenotare da Lei, e Le dice finalmente chi sono i Suoi abituali.
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Visite distanziate
Ogni 5-8 settimane: il ciclo deve restare corto perché il premio sembri raggiungibile.
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Scontrini molto variabili
Dal taglio bambino al colore completo: il salvadanaio premia ogni cliente in base a quanto spende.
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Un rapporto personale
Il cliente sceglie il suo parrucchiere quanto il salone: la fedeltà passa anche dall'attenzione.
Quale tipo di fedeltà scegliere?
Due buone scelte a seconda della clientela. Se i servizi hanno prezzi simili (salone uomo, tagli rapidi), i timbri sono perfetti. Se gli scontrini variano molto (colori, meches, lisciature), il salvadanaio è più equo: ogni cliente accumula in euro una percentuale di quanto spende.
Consiglio Quardy per parrucchieri
Salvadanaio: 1 € accantonato ogni 20 € spesi (5 %)
La cliente che fa un colore da 90 € mette da parte 4,50 €; chi viene per un taglio da 25 € mette da parte 1,25 €. Ognuno viene premiato in proporzione, senza che Lei debba scegliere un servizio in omaggio che non va bene per tutti.
Esempio: Sofia viene ogni sei settimane per taglio e piega, e tre volte l'anno per il colore. In un anno il suo salvadanaio supera i 25 €: un bello sconto sul prossimo colore, che non ha alcun motivo di fare altrove. Per Lei è il 5 % restituito a una cliente che ha speso diverse centinaia di euro nell'anno.
Alternativa: timbri per un salone uomo
Per un salone dove il taglio è il servizio principale, tenga i timbri: 6 tagli = il 7° in omaggio, o un trattamento offerto. Con visite ogni quattro-sei settimane, il premio arriva in sei-nove mesi.
Come funziona nel Suo salone
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Il QR code all'accoglienza o alla postazione
Metta il cartello Quardy all'accoglienza o sullo specchio. Durante la posa del colore, i clienti hanno tutto il tempo di scansionarlo. -
La carta nel Wallet
La aggiungono ad Apple Wallet o Google Wallet in pochi secondi, senza app né account. -
Una scansione alla cassa
Lei scansiona la carta dall'app Quardy e inserisce l'importo del servizio: il salvadanaio si calcola da solo. -
Lo sconto quando vuole
Il cliente vede crescere il salvadanaio sulla carta e lo usa quando vuole, sul servizio che preferisce.
Bonus: riempire l'agenda (piano Pro)
Con il piano Pro a 9,99 €/mese, scrive ai clienti che lo accettano, sulla carta Wallet o come notifica. Idee per un salone:
- Posti liberi: «Restano appuntamenti martedì e mercoledì, prenoti il Suo taglio»
- Clienti assenti da 60 giorni: un pubblico pronto per chi sarebbe già dovuto tornare
- Feste e matrimoni: «Acconciature e raccolti: prenoti per Capodanno»
- Gift card: «Regali un taglio o un colore, la carta arriva direttamente nel telefono»
Domande frequenti
Uso un'app di prenotazione come Treatwell. È compatibile?
Sì. Quardy è indipendente dal Suo strumento di prenotazione: gli appuntamenti restano dove sono e la fedeltà si gestisce a parte, senza integrazione.
Nel salone lavorano più parrucchieri. Possono scansionare tutti?
Con il piano Business (24,99 €/mese), ogni parrucchiere ha il proprio accesso e ogni passaggio è registrato a suo nome. Con il piano gratuito o Pro, basta un telefono o un tablet del salone collegato all'account del titolare.
Passo dalla tessera di carta al digitale, come faccio?
Lasci che i clienti finiscano la tessera di carta e proponga Quardy a ogni passaggio. Il nostro confronto carta o digitale spiega vantaggi e limiti di ciascuna.
Posso vendere gift card?
Sì, con il piano Pro. Vendere un importo invece di un servizio lascia scegliere il taglio o il colore a chi la riceve. La riceve via email e la aggiunge al Wallet; Lei scala a ogni passaggio. Nessuna commissione.
E se lavoro anche a domicilio?
La carta funziona ovunque Lei abbia il telefono. Veda anche la nostra pagina per i parrucchieri a domicilio.
Quanto costa?
Gratis fino a 50 clienti. Poi il piano Pro costa 9,99 €/mese, senza vincoli, con clienti illimitati, messaggi, gift card ed esportazione dei clienti.
Pronto a fidelizzare i Suoi clienti?
Scarichi Quardy gratis e crei il Suo programma in 2 minuti.