Für Friseursalons , Ihre Kunden kommen wieder, nicht in den Salon gegenüber
Ein Haarschnitt alle fünf bis acht Wochen, ab und zu eine Farbe: Die Beziehung hält Jahre, hängt aber an wenig. Quardy legt eine Treuekarte ins Wallet Ihrer Kunden, und Sie bestätigen sie mit einem Scan beim Bezahlen.
Warum Treue beim Friseur so viel zählt
Beim Friseur ist ein treuer Kunde Jahre an Terminen wert. Die Besuche liegen weit auseinander, die Beträge schwanken stark zwischen einem Herrenschnitt und einer Farbe mit Pflege, und die Versuchung, einen anderen Salon auszuprobieren, kommt jedes Mal wieder. Eine Treuekarte gibt einen konkreten Grund, wieder bei Ihnen zu buchen, und zeigt Ihnen endlich, wer Ihre Stammkunden sind.
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Seltene Besuche
Alle 5 bis 8 Wochen: Der Zyklus muss kurz bleiben, damit die Prämie erreichbar wirkt.
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Sehr unterschiedliche Bons
Vom Kinderschnitt bis zur kompletten Farbe: Das Guthaben belohnt jeden nach seinen Ausgaben.
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Eine persönliche Beziehung
Kunden wählen ihren Friseur so sehr wie den Salon: Treue entsteht auch durch Aufmerksamkeit.
Welche Treueform wählen?
Zwei gute Möglichkeiten, je nach Kundschaft. Wenn Ihre Leistungen ähnlich viel kosten (Herrensalon, schnelle Schnitte), sind Stempel perfekt. Wenn die Bons stark schwanken (Farben, Strähnen, Glättungen), ist das Guthaben gerechter: Jeder Kunde sammelt einen Prozentsatz seiner Ausgaben in Euro.
Quardy-Empfehlung für Friseursalons
Guthaben: 1 € für je 20 € Umsatz (5 %)
Die Kundin, die eine Farbe für 90 € macht, sammelt 4,50 €; wer für einen Schnitt für 25 € kommt, sammelt 1,25 €. Jeder wird anteilig belohnt, und Sie müssen keine Gratisleistung festlegen, die nicht zu allen passt.
Beispiel: Sophie kommt alle sechs Wochen zum Schneiden und Föhnen und dreimal im Jahr zur Farbe. In einem Jahr übersteigt ihr Guthaben 25 €: ein schöner Rabatt auf die nächste Farbe, die sie nirgendwo anders machen lassen wird. Für Sie sind das 5 %, die an eine Kundin zurückgehen, die im Jahr mehrere Hundert Euro ausgegeben hat.
Alternative: Stempel für einen Herrensalon
In einem Salon, in dem der Schnitt die Hauptleistung ist, bleiben Sie bei Stempeln: 6 Schnitte = der 7. gratis, oder eine Gratis-Pflege. Bei Besuchen alle vier bis sechs Wochen kommt die Prämie nach sechs bis neun Monaten.
So funktioniert es in Ihrem Salon
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Der QR-Code am Empfang oder am Platz
Stellen Sie das Quardy-Plakat an den Empfang oder an den Spiegel. Während die Farbe einwirkt, haben Ihre Kunden alle Zeit zum Scannen. -
Die Karte im Wallet
Sie fügen sie in Sekunden zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu, ohne App und ohne Konto. -
Ein Scan beim Bezahlen
Sie scannen die Karte in der Quardy-App und geben den Betrag der Leistung ein: Das Guthaben wird automatisch berechnet. -
Der Rabatt, wann der Kunde will
Der Kunde sieht sein Guthaben auf der Karte wachsen und löst es ein, wann er will, für die Leistung seiner Wahl.
Extra: den Terminkalender füllen (Pro-Tarif)
Mit dem Pro-Tarif für 9,99 €/Monat schreiben Sie Kunden, die zugestimmt haben, auf ihre Wallet-Karte oder als Benachrichtigung. Ideen für einen Salon:
- Freie Termine: «Am Dienstag und Mittwoch sind noch Termine frei, jetzt buchen»
- Kunden, die seit 60 Tagen fehlen: eine fertige Zielgruppe für alle, die längst wieder fällig wären
- Feste und Hochzeiten: «Hochsteckfrisuren und Styling: jetzt für Silvester buchen»
- Geschenkkarte: «Verschenken Sie einen Schnitt oder eine Farbe, die Karte landet direkt auf dem Smartphone»
Häufige Fragen
Ich nutze ein Buchungstool wie Treatwell. Ist das kompatibel?
Ja. Quardy ist unabhängig von Ihrem Buchungstool: Die Termine bleiben, wo sie sind, und die Treue läuft daneben, ohne Integration.
Mehrere Friseure arbeiten im Salon. Können alle scannen?
Mit dem Business-Tarif (24,99 €/Monat) hat jeder Friseur einen eigenen Zugang, und jeder Besuch wird auf seinen Namen erfasst. Im kostenlosen oder Pro-Tarif genügt ein Salon-Smartphone oder -Tablet, das mit dem Konto des Inhabers verbunden ist.
Ich stelle von Papier auf digital um. Wie gehe ich vor?
Lassen Sie Ihre Kunden die Papierkarte aufbrauchen und bieten Sie Quardy bei jedem Besuch an. Unser Vergleich Papier oder digital zeigt Vor- und Nachteile beider.
Kann ich Geschenkkarten verkaufen?
Ja, mit dem Pro-Tarif. Wenn Sie einen Betrag statt einer Leistung verkaufen, wählt der Beschenkte Schnitt oder Farbe selbst. Er erhält die Karte per E-Mail und fügt sie seinem Wallet hinzu; Sie buchen bei jedem Besuch ab. Ohne Provision.
Und wenn ich auch Hausbesuche mache?
Die Karte funktioniert überall, wo Sie Ihr Smartphone dabeihaben. Siehe auch unsere Seite für mobile Friseure.
Was kostet es?
Kostenlos bis 50 Kunden. Danach kostet der Pro-Tarif 9,99 €/Monat, ohne Vertragsbindung, mit unbegrenzten Kunden, Nachrichten, Geschenkkarten und Kundenexport.
Bereit, Ihre Kunden zu binden?
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