Gestione la fidelización de sus establecimientos desde un solo lugar.
Food courts, mercados gastronómicos, cadenas y grupos de restaurantes: elija su tarjeta y su programa, y siga toda su actividad en un solo panel de gestión.
Dos ajustes, tres modos de funcionamiento.
Elija qué acumulan sus clientes y qué ven en su Wallet. Del food court al grupo con varias marcas.
- El programa
- Común: el cliente acumula en todos sus establecimientos. Separados: cada marca conserva sus clientes y sus reglas. Esta elección es definitiva.
- La tarjeta
- Única: la misma para todos. Por establecimiento: el nombre, el logo y los colores de cada uno. Esta elección se puede cambiar en cualquier momento.
-
Una tarjeta, válida en todas partes
El cliente añade una sola tarjeta y acumula en cada local. Lo más fácil de explicar en el mostrador.
-
Un saldo común, los colores de cada uno
El cliente acumula en todas partes, y su tarjeta lleva la identidad del establecimiento donde se registró.
-
Cada marca por su lado
Cada marca tiene su tarjeta, sus reglas y sus clientes. La suscripción, los equipos y las estadísticas siguen centralizados.
Descubra su panel de gestión.
Desde la oficina, controla cada establecimiento y el conjunto de la red. Sus equipos escanean con la app Quardy, en su teléfono.
El panel de gestión real, con datos ficticios. Nada de lo que haga aquí se guarda.
- Cada establecimiento y toda la redVisitas, clientes nuevos, importes y horas punta.
- Procedencia de los clientesPaíses y códigos postales, recalculados cada noche.
- Resúmenes por emailDiarios, semanales o mensuales, a elección de cada uno.
Cuatro tipos de fidelidad, sus reglas.
Usted elige la fórmula y luego ajusta en la app los umbrales y las recompensas. Puede cambiarlos cuando quiera.
Sellos
El clásico: una visita, un sello y una recompensa al final.
Usted define el número de sellos, la recompensa y, si quiere, niveles intermedios.
Puntos
Sus clientes acumulan puntos y eligen su regalo.
Usted define los puntos ganados por euro y cada recompensa con su umbral.
Monedero
Euros que se ahorran con cada compra, simple y concreto.
Usted define la parte de cada compra que va al monedero y un mínimo antes de poder usarlo.
Tarjeta de socio
Cada compra da puntos: sus clientes suben de nivel según sus puntos de los últimos 12 meses.
Usted define los puntos por euro, los niveles, los puntos para cada uno y sus ventajas.
15 € por establecimiento. Todo lo demás está incluido.
Quardy Business reúne la fidelización de un food court, un mercado, una cadena o un grupo de restaurantes: una tarjeta en el Wallet de sus clientes y un panel para gestionar cada establecimiento.
120 € al mes
8 establecimientos a 15 €
Se pide tarjeta bancaria, no se cobra nada durante la prueba.
Desde 4 establecimientos, es decir, 60 € al mes. Solo cuentan los establecimientos activos.
Todo está incluido.
- Clientes ilimitados
- Apple Wallet y Google Wallet
- Sellos, puntos, monedero o tarjeta de miembro
- Campañas push por establecimiento
- Notificaciones automáticas
- Tarjetas regalo
- La tarjeta aparece en el móvil cerca de cada local
- Exportación de datos
- La app Quardy para todo el equipo
Cree su organización rápidamente y con total autonomía.
No se factura nada antes de la activación.
-
Cree su organización
Con una cuenta Quardy, en el panel de gestión. Indique si gestiona un mercado o un grupo, y cómo le verán sus clientes.
-
Prepare sus establecimientos
La tarjeta, sus recompensas y los carteles QR de cada establecimiento. Nada es público, nada se factura.
-
Consiga su código de organización
Lo encontrará en el panel de gestión. Compártalo con sus responsables y empleados. Con programas separados, cada marca tiene el suyo.
-
Sus equipos se unen a la organización
Sus responsables de establecimiento y sus empleados descargan Quardy y se unen a su organización con el código. Usted valida cada solicitud y elige su establecimiento.
-
¡Todo listo!
Active sus establecimientos: sus clientes pueden escanear el código QR para crear su tarjeta de fidelidad, y sus equipos pueden escanear sus tarjetas.
Preguntas frecuentes
¿Y con menos de 4 establecimientos?
Business empieza en 4 establecimientos activos, es decir, 60 € al mes, y no se puede bajar de ahí sin darse de baja. Para 1 a 3 tiendas con una misma tarjeta, el plan Team a 24,99 € al mes suele convenir más.
¿Cuándo se me factura?
Al terminar el mes de prueba, y después cada mes, por los establecimientos activos. Se pide una tarjeta bancaria al activar; no se cobra nada durante la prueba. Un establecimiento en espera no cuesta nada.
¿Y si abro o cierro un establecimiento a mitad de mes?
Un establecimiento nuevo se activa desde el panel de gestión y la factura se ajusta de forma proporcional. Un establecimiento desactivado sigue abierto hasta el final del periodo ya pagado y después no cuesta nada. Siempre deben quedar al menos 4 establecimientos activos.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Sí, la suscripción es sin permanencia y se cancela desde el panel de gestión. El programa sigue abierto hasta el final del periodo pagado. Después, sus QR dejan de aceptar clientes nuevos.
¿Programa común o programas separados, cuál elegir?
En programa común, el cliente tiene una sola tarjeta y acumula en cada local: es la opción ideal para un mercado. En programas separados, cada marca conserva su tarjeta y sus clientes, y aun así ve a los clientes compartidos. Esta elección se hace al crear la organización y es definitiva. La tarjeta, en cambio, se puede cambiar en cualquier momento.
¿Qué modo de funcionamiento para un food court?
Casi siempre un programa común y una tarjeta única: el cliente acumula en cada puesto con la tarjeta del lugar. Si los puestos quieren conservar su identidad, mantenga el programa común y pase a tarjeta por establecimiento.
¿Cada puesto puede conservar sus colores?
Sí. Incluso en programa común, un establecimiento puede tener su propia tarjeta: su nombre, su logo, sus colores, su frase y sus enlaces. El cliente, eso sí, siempre acumula en el mismo saldo.
¿Qué pasa con los clientes de un puesto que cierra?
En programa común, conservan su tarjeta, válida en todos los demás establecimientos. Solo deja de funcionar el QR del puesto cerrado.
¿Un responsable ve las cifras de los demás establecimientos?
No, si lo limita a los suyos. Cada usuario del panel de gestión tiene un rol, administrador o lector, y un ámbito: todos los establecimientos o solo algunos.
¿Puedo escribir a los clientes de un solo establecimiento?
Sí. Una campaña o una automatización apunta a un establecimiento, a varios o a todos, y cada campaña muestra cuántos clientes han vuelto al cabo de 1, 3 y 7 días. Sus responsables pueden escribir a sus propios clientes si los autoriza, a razón de un envío por semana y por establecimiento.
¿Mis clientes tienen que instalar una aplicación?
No. Escanean un código QR y la tarjeta llega a su Apple Wallet o Google Wallet.
¿Qué necesitan mis equipos?
Un teléfono con la app Quardy, gratuita. Ni hardware ni software de caja. Escanean la tarjeta del cliente y la visita cuenta para su establecimiento.
Ya tengo un fichero de clientes, ¿puedo importarlo?
Sí. Una vez lanzado el programa, importe su archivo CSV, con el saldo de cada cliente, desde la pestaña Clientes del panel de gestión: para toda la organización con un programa común, establecimiento por establecimiento con programas separados.
Ya soy cliente de Quardy, ¿cómo paso a Business?
Escríbanos: hacemos el cambio con usted, y sus clientes conservan sus tarjetas.
¿A quién pertenecen los datos de mis clientes?
A usted. Exporta su lista en CSV desde el panel de gestión cuando quieras. Los datos se alojan en Europa, cumplen el RGPD y nunca se revenden.
Todos sus locales, por fin en la misma pantalla.
1 mes de prueba, a partir de 4 establecimientos. No se cobra nada antes de que termine la prueba.
1 mes de prueba gratis