Pour praticien·ne·s à domicile , Une carte de fidélité sans boutique, sans papier
Vous travaillez à domicile, sans local commercial. Vos clientes ajoutent leur carte en scannant votre QR code (sur votre téléphone, sur une carte de visite ou sur votre table portable). Aucune impression, aucun matériel — juste votre smartphone.
Le défi du masseur à domicile : fidéliser sans local
Quand on travaille à domicile, on n'a pas de comptoir pour poser un présentoir, pas de vitrine pour accrocher une affiche, pas d'espace pour gérer un classeur de cartes papier. Et pourtant, votre activité repose entièrement sur la fidélisation : un client qui revient une 3ème fois est statistiquement un client pour 2-3 ans. Quardy résout ce problème avec la plus petite empreinte matérielle possible : tout dans votre téléphone.
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Zéro matériel
Ni présentoir, ni cartes, ni imprimante. Juste votre smartphone.
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Forte rétention naturelle
Un client qui aime votre travail revient. Une carte de fidélité accélère le cycle.
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Paniers élevés
60 à 120 € par séance — le ROI d'une récompense gratuite est rapide.
Quel type de fidélité choisir ?
Pour un praticien à domicile, les tampons sont souvent plus engageants que la cagnotte : ils créent un objectif concret et visible (« plus que 2 séances avant un soin offert »). La cagnotte fonctionne aussi, mais demande au client de calculer ce qu'il a accumulé.
Reco Quardy pour masseur à domicile
Tampons : 6 séances = 1 séance courte offerte
Cycle court (6 visites) pour garder la motivation visible. La récompense est une séance courte (30 minutes) plutôt qu'une séance complète : ça reste accessible pour vous économiquement et c'est valorisant pour le client.
Exemple : Léa vient chez vous tous les 3 semaines pour un modelage californien à 80 €. En 4-5 mois, elle a accumulé 6 tampons. Elle reçoit une séance « soin du dos » de 30 min offerte. Elle est ravie, elle en parle à sa cousine. Vous, vous avez perdu 30 min de votre temps en échange d'une cliente fidélisée pour 2 ans et d'une recommandation gratuite.
Alternative : cagnotte 8%
Si vos clients préfèrent quelque chose de plus flexible (ils ne viennent pas tous au même rythme, certains pour un massage long, d'autres pour un soin court), une cagnotte 8 % marche aussi très bien. Avec un panier moyen de 80 €, ils accumulent environ 6,40 € par séance.
Comment ça marche pour un praticien à domicile
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Affichez votre QR code à votre client
Soit depuis votre téléphone (ouvrez l'app Quardy, montrez l'écran), soit depuis une carte de visite plastifiée que vous gardez dans votre sac, soit depuis un autocollant sur votre table de massage portable. -
Votre client scanne avec son appareil photo
Tous les iPhone et Android récents reconnaissent les QR codes nativement depuis l'appareil photo. En 2 taps, sa carte est ajoutée à son Wallet. -
En fin de séance, vous validez la visite
Avant de partir, vous demandez à votre client d'ouvrir sa carte dans son Wallet. Vous la scannez depuis l'app Quardy. La séance est comptabilisée. 10 secondes max. -
Le tampon s'ajoute automatiquement
Le compteur de tampons (ou la cagnotte si vous avez choisi ce mode) se met à jour dans le Wallet du client. Quand il atteint la récompense, vous le voyez dans votre app et lui aussi.
Bonus : relances et messages personnalisés (offre Pro)
L'un des avantages décisifs pour un praticien à domicile, c'est de pouvoir relancer ses clients silencieux sans paraître commercial·e. Avec l'offre Pro (9,99 €/mois), vous envoyez des notifications push aux clients qui ont accepté de les recevoir :
- Rentrée de septembre : « La rentrée arrive — un modelage pour relâcher la pression ? Créneaux jusqu'au 30 septembre »
- Périodes de stress : « Examens, déménagement, période chargée ? Un massage de 1h peut vraiment aider — il me reste 2 créneaux cette semaine »
- Saison froide : « Avec le froid qui revient, soins des mains et du dos en spécial — 10 % cette semaine pour les fidèles »
- Carte cadeau (offre Pro) : « Offrez une séance à quelqu'un qui en a besoin — carte cadeau envoyée par email, validité au choix »
- Automatique : « Ça fait un moment ! Envie d'une séance pour relâcher les tensions ? » part tout seul chez les clients absents depuis 45 jours
Questions fréquentes
Je n'ai pas de QR code physique — comment faire la première fois ?
Le plus simple : ouvrez l'app Quardy sur votre téléphone, allez sur votre QR code, et montrez l'écran à votre client·e qui scanne avec son propre téléphone. Ça marche très bien. Vous pouvez aussi imprimer un petit QR code sur une carte de visite que vous gardez sur vous.
Et si je rends visite à des EHPADs ou maisons de retraite ?
Quardy fonctionne dès que votre client·e a un smartphone récent (ou que sa famille en a un pour lui/elle). Pour les personnes très âgées, c'est souvent la fille ou le fils qui gère le téléphone — la carte de fidélité peut être ajoutée à leur Wallet à eux, c'est tout aussi efficace.
Mes paiements passent souvent par chèque, espèces ou virement — Quardy s'en occupe ?
Non, Quardy ne gère pas les paiements. Vous gardez votre méthode actuelle. Quardy gère uniquement la fidélité (cartes, tampons, points, cagnotte). C'est une couche complémentaire à votre processus de paiement existant.
Je suis seul·e — l'offre Business à 24,99 € n'est pas pour moi ?
Exact, vous n'en avez pas besoin. L'offre Pro à 9,99 €/mois suffit largement pour un praticien indépendant. L'offre Business est conçue pour les commerces avec plusieurs employés qui scannent les cartes.
Combien de clients je peux gérer gratuitement ?
50 clients actifs. Pour la plupart des praticiens à domicile en début d'activité, c'est suffisant. Quand vous dépassez les 50 fidèles, ça signifie que votre activité tourne — c'est le moment de passer à l'offre Pro à 9,99 €/mois.
Le massage offert, ça marche comment avec Quardy ?
C'est un cadeau très demandé, et l'offre Pro (9,99 €/mois) le gère de bout en bout. Vous créez une carte cadeau du montant d'une séance (ou de trois), avec la durée de validité de votre choix. Le bénéficiaire la reçoit par email, l'ajoute à son wallet et vous appelle pour prendre rendez-vous. À la séance, vous scannez et débitez : s'il reste du solde, il reviendra le consommer.
Prêt·e à fidéliser vos clients ?
Téléchargez Quardy gratuitement et créez votre programme en 2 minutes.