Quardy vs Fidelatoo
Deux solutions françaises de fidélisation digitale. Mêmes mécaniques de base, mais un écart de prix de 2,5 à 3 fois — et un écart de positionnement assumé.
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Fidelatoo et Quardy partagent une philosophie : pas d'app à installer côté client, fidélisation simple, SMS et push inclus. La différence se joue sur le prix d'entrée (9,99 € vs 25 €) et sur la disponibilité du wallet sur le plan gratuit.
Tableau de comparaison
| Quardy | Fidelatoo | |
|---|---|---|
| Plan gratuit | Oui, Oui, jusqu'à 50 clients actifs (wallet inclus) | Non, Non (essai 14 jours) |
| Plan payant entrée | 9,99 €/mois (Pro, illimité) | 25 €/mois en annuel, 30 €/mois en mensuel |
| Wallet Apple/Google | Oui, Inclus dès le gratuit | Oui, Inclus |
| App à installer côté client | Oui, Aucune (Wallet natif) | Oui, Aucune |
| Types de fidélité | Tampons, points, cagnotte, carte de membre | Points, cartes illimitées |
| Push notifications | Oui, Incluses sur Pro 9,99 € | Oui, Illimitées incluses |
| Cartes cadeaux | Oui, Incluses dans Pro (9,99 €/mois) | Non, Non proposé dans l'offre fidélité |
| SMS marketing | Non, Pas (encore) | Oui, 0,06 €/SMS à la consommation |
| Multi-établissements | Oui, Team 24,99 €/mois : jusqu'à 3 boutiques, une seule carte, stats par boutique | Oui, Gestion multi-site incluse |
| Import clients existants | Oui, Import d'un fichier CSV, gratuit, à faire vous-même | Oui, Import fichiers clients gratuit (assisté) |
| Engagement | Sans engagement | Tarif réduit 25 € avec engagement 1 an |
| Hébergement données | Europe (Firebase Paris) — RGPD | France — RGPD |
| Essai du plan payant | Pas d'essai — plan gratuit suffit | Oui, 14 jours toutes features |
Comparatif mis à jour en novembre 2026
Quand choisir l'un ou l'autre
Choisissez Quardy si...
- 1.Vous voulez démarrer gratuitement (50 clients, wallet inclus) sans engagement
- 2.Votre budget marketing est strictement plafonné à 10 €/mois
- 3.Vous n'avez pas besoin de SMS marketing — le push Apple/Google Wallet vous suffit
- 4.Vous gérez un seul établissement et démarrez votre premier programme de fidélité
- 5.Vous voulez une mécanique cagnotte (€), pas seulement des points
Choisissez Fidelatoo si...
- 1.Vous avez besoin d'envoyer des SMS marketing (Fidelatoo intègre l'envoi à 0,06 €/SMS)
- 2.Vous préférez qu'on importe votre base clients pour vous (Fidelatoo propose un import assisté gratuit)
- 3.Vous voulez tester toutes les features payantes pendant 14 jours avant de décider
- 4.Vous acceptez un budget marketing à 25 € avec engagement annuel pour avoir le pack complet
Le mot de la transparence
Fidelatoo et Quardy ne se positionnent pas exactement sur le même curseur. Fidelatoo propose un pack tout-inclus (push, SMS, multi-site, import clients assisté) à 25-30 €/mois — c'est cohérent et bien construit. Quardy fait un pari plus minimaliste : 9,99 € pour l'essentiel, et on ajoute le reste au fur et à mesure que les commerçants en ont vraiment besoin.
Le déclencheur typique de choix : si vous prévoyez d'envoyer des SMS marketing (campagnes promo, anniversaire SMS), Fidelatoo vous fait gagner du temps en intégrant l'envoi directement. Si vous restez sur le push Wallet (gratuit et illimité), Quardy à 9,99 € reste l'option la plus économique.
Questions fréquentes
Quelle est la principale différence entre Quardy et Fidelatoo ?
Le prix et la promesse. Quardy démarre à 0 € (50 clients), puis 9,99 €/mois pour l'illimité. Fidelatoo n'a pas de plan gratuit (essai 14 jours), et démarre à 25 €/mois en annuel ou 30 €/mois en mensuel. En contrepartie, Fidelatoo inclut le SMS marketing, que Quardy n'a pas (encore), et un import de clients assisté. Quardy gère aussi plusieurs établissements, jusqu'à 3 avec l'offre Team à 24,99 €/mois.
Quardy est-il une vraie alternative à Fidelatoo ?
Oui, à condition de ne pas avoir besoin de SMS marketing. Si vous communiquez via push Wallet, Quardy à 9,99 €/mois est 2,5 à 3 fois moins cher pour un résultat équivalent. Avec plusieurs boutiques, l'offre Team à 24,99 €/mois les réunit sur une seule carte, jusqu'à 3. Si vous envoyez des SMS promo, Fidelatoo reste plus adapté.
Peut-on migrer depuis Fidelatoo vers Quardy ?
Oui. Exportez vos clients depuis Fidelatoo (CSV), créez votre commerce Quardy et importez le fichier dans l'app : chaque client garde ses tampons, ses points ou sa cagnotte. À son prochain passage, retrouvez-le dans l'app et montrez-lui le QR code de sa carte : il l'ajoute à son Wallet, solde compris.
Pourquoi Fidelatoo coûte plus cher ?
Fidelatoo intègre nativement l'envoi de SMS marketing (à 0,06 €/SMS supplémentaires), la gestion multi-site et l'import assisté de clients existants, dans une seule offre. Quardy garde un prix bas en se concentrant sur l'essentiel, le wallet et le push, et réserve le multi-établissements et l'équipe à l'offre Team à 24,99 €/mois.
Fidelatoo permet-il d'émettre des cartes cadeaux ?
Ce n'est pas dans son offre : Fidelatoo couvre la fidélité, les avis Google, le push et les SMS. Quardy inclut les cartes cadeaux prépayées dans l'offre Pro à 9,99 €/mois : montant libre, durée de validité au choix, envoi par email au bénéficiaire qui l'ajoute à son wallet, puis débit partiel à chaque passage avec mise à jour automatique du solde.
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