Für mobile Therapeuten , Eine Treuekarte ohne Laden, ohne Papier
Sie arbeiten zu Hause, ohne Geschäftslokal. Ihre Kunden fügen ihre Karte hinzu, indem sie Ihren QR-Code scannen (auf Ihrem Telefon, auf einer Visitenkarte oder auf Ihrer mobilen Massageliege). Kein Druck, kein Material — nur Ihr Smartphone.
Die Herausforderung für mobile Masseure: Binden ohne Lokal
Wenn man zu Hause arbeitet, hat man keinen Tresen für einen Aufsteller, kein Schaufenster für ein Plakat, keinen Platz für einen Papierkartenordner. Und doch beruht Ihre Tätigkeit vollständig auf Kundenbindung: Ein Kunde, der ein drittes Mal kommt, ist statistisch ein Kunde für 2-3 Jahre. Quardy löst dieses Problem mit dem kleinstmöglichen materiellen Fußabdruck: alles in Ihrem Telefon.
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Null Material
Kein Aufsteller, keine Karten, kein Drucker. Nur Ihr Smartphone.
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Hohe natürliche Bindung
Ein zufriedener Kunde kommt zurück. Eine Treuekarte beschleunigt den Zyklus.
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Hohe Beträge
60 bis 120 € pro Sitzung — der ROI einer kostenlosen Belohnung ist schnell erreicht.
Welches Treuemodell wählen?
Für mobile Therapeuten sind Stempel oft motivierender als Guthaben: Sie schaffen ein konkretes, sichtbares Ziel («nur noch 2 Sitzungen bis zur Gratisbehandlung»). Guthaben funktioniert auch, erfordert aber, dass der Kunde berechnet, was er gesammelt hat.
Quardy-Empfehlung für mobile Masseure
Stempel: 6 Sitzungen = 1 kurze Sitzung gratis
Kurzer Zyklus (6 Besuche), damit die Motivation sichtbar bleibt. Die Belohnung ist eine kurze Sitzung (30 Minuten) statt einer vollen Sitzung: Das bleibt für Sie wirtschaftlich vertretbar und ist für den Kunden wertvoll.
Beispiel: Léa kommt alle 3 Wochen für eine Californian-Massage zu 80 €. In 4-5 Monaten hat sie 6 Stempel gesammelt. Sie erhält eine 30-minütige «Rückenmassage» gratis. Sie ist begeistert, sie erzählt es ihrer Cousine. Sie haben 30 Minuten Ihrer Zeit verloren, gewinnen aber eine 2 Jahre lang gebundene Kundin und eine kostenlose Empfehlung.
Alternative: Guthaben 8 %
Wenn Ihre Kunden etwas Flexibleres bevorzugen (sie kommen nicht alle im gleichen Rhythmus, manche für lange Massagen, andere für kurze Behandlungen), funktioniert ein Guthaben von 8 % ebenfalls sehr gut. Bei einem durchschnittlichen Bon von 80 € sammeln sie etwa 6,40 € pro Sitzung.
So funktioniert es für mobile Therapeuten
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Zeigen Sie Ihren QR-Code dem Kunden
Entweder von Ihrem Telefon aus (Quardy-App öffnen, Bildschirm zeigen), von einer laminierten Visitenkarte in Ihrer Tasche oder von einem Aufkleber auf Ihrer mobilen Massageliege. -
Ihr Kunde scannt mit seiner Kamera
Alle neueren iPhones und Androids erkennen QR-Codes nativ über die Kamera. In 2 Tipps ist seine Karte zum Wallet hinzugefügt. -
Am Ende der Sitzung bestätigen Sie den Besuch
Bevor Sie gehen, bitten Sie Ihren Kunden, seine Karte im Wallet zu öffnen. Sie scannen sie mit der Quardy-App. Die Sitzung ist verbucht. Maximal 10 Sekunden. -
Der Stempel wird automatisch hinzugefügt
Der Stempelzähler (oder das Guthaben, falls Sie diesen Modus gewählt haben) aktualisiert sich im Wallet des Kunden. Wenn er die Belohnung erreicht, sehen Sie es in Ihrer App und er auch.
Bonus: Reaktivierungen und personalisierte Nachrichten (Pro-Angebot)
Einer der entscheidenden Vorteile für mobile Therapeuten ist es, inaktive Kunden zu reaktivieren, ohne aufdringlich zu wirken. Mit dem Pro-Angebot (9,99 €/Monat) senden Sie Push-Benachrichtigungen an Kunden, die diese erhalten möchten:
- September-Beginn: «Der Schulanfang naht — eine Massage zum Druckabbau? Termine bis zum 30. September verfügbar»
- Stressphasen: «Prüfungen, Umzug, anstrengende Phase? Eine 1-Stunden-Massage kann wirklich helfen — diese Woche habe ich noch 2 Termine frei»
- Kalte Jahreszeit: «Mit der Kälte zurück, Hand- und Rückenbehandlungen im Angebot — 10 % diese Woche für treue Kunden»
- Geschenkkarte (Pro-Angebot): «Schenken Sie jemandem eine Sitzung, der sie braucht — Geschenkkarte per E-Mail, Gültigkeit nach Wahl»
- Automatisch: «Lange her! Lust auf eine Sitzung gegen Verspannungen?» geht von selbst an Kunden, die seit 45 Tagen nicht da waren
Häufig gestellte Fragen
Ich habe keinen physischen QR-Code — wie mache ich es beim ersten Mal?
Am einfachsten: Öffnen Sie die Quardy-App auf Ihrem Telefon, gehen Sie zu Ihrem QR-Code und zeigen Sie den Bildschirm Ihrem Kunden, der mit seinem eigenen Telefon scannt. Funktioniert sehr gut. Sie können auch einen kleinen QR-Code auf einer Visitenkarte drucken, die Sie bei sich tragen.
Und wenn ich in Pflegeheimen oder Seniorenresidenzen arbeite?
Quardy funktioniert, sobald Ihr Kunde ein neueres Smartphone hat (oder seine Familie eines für ihn). Bei sehr alten Personen kümmert sich oft die Tochter oder der Sohn um das Telefon — die Treuekarte kann zu deren Wallet hinzugefügt werden, das ist genauso wirksam.
Meine Zahlungen erfolgen oft per Scheck, Bargeld oder Überweisung — kümmert sich Quardy darum?
Nein, Quardy verwaltet keine Zahlungen. Sie behalten Ihre aktuelle Methode. Quardy verwaltet ausschließlich die Kundenbindung (Karten, Stempel, Punkte, Guthaben). Es ist eine ergänzende Schicht zu Ihrem bestehenden Zahlungsprozess.
Ich arbeite allein — ist das Business-Angebot für 24,99 € nichts für mich?
Genau, das brauchen Sie nicht. Das Pro-Angebot zu 9,99 €/Monat reicht für einen unabhängigen Therapeuten vollkommen aus. Das Business-Angebot ist für Betriebe mit mehreren Angestellten konzipiert, die Karten scannen.
Wie viele Kunden kann ich kostenlos verwalten?
50 aktive Kunden. Für die meisten mobilen Therapeuten am Anfang ihrer Tätigkeit ist das ausreichend. Wenn Sie die 50 Stammkunden überschreiten, bedeutet das, dass Ihre Tätigkeit läuft — dann ist es Zeit, zum Pro-Angebot zu 9,99 €/Monat zu wechseln.
Wie funktioniert die verschenkte Massage mit Quardy?
Ein sehr gefragtes Geschenk, und das Pro-Angebot (9,99 €/Monat) deckt es komplett ab. Sie erstellen eine Geschenkkarte im Wert einer Sitzung (oder von dreien), mit der Gültigkeitsdauer Ihrer Wahl. Die beschenkte Person erhält sie per E-Mail, fügt sie ihrem Wallet hinzu und ruft Sie für einen Termin an. Bei der Sitzung scannen Sie und ziehen den Betrag ab: Bleibt ein Restguthaben, kommt sie wieder, um es einzulösen.
Bereit, Ihre Kunden zu binden?
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