Pour restaurants, pizzerias & food trucks , Vos habitués du midi ont une bonne raison de revenir
Le déjeuner de la semaine, la pizza du vendredi, le dîner du samedi : un restaurant vit de ses habitués. Quardy leur donne une carte de fidélité dans le Wallet de leur téléphone, et vous la validez d'un scan au moment de l'addition.
Pourquoi la fidélité paie au restaurant
Dans un quartier de bureaux comme en centre-ville, le choix ne manque pas : vos clients ont dix adresses à moins de cinq minutes. Ce qui les fait revenir, c'est la cuisine, l'accueil, et une habitude qu'il faut entretenir. Une carte de fidélité ne remplace rien de tout ça, mais elle fait pencher la balance le jour où ils hésitent.
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Le rituel du midi
Les salariés du quartier déjeunent souvent au même endroit plusieurs fois par semaine.
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Des additions variables
Du plat du jour à la table de quatre : la cagnotte ou les points récompensent selon le montant.
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Sur place et à emporter
La carte marche aussi pour les commandes à emporter, scannées au comptoir.
Quel type de fidélité choisir ?
Au restaurant, l'addition varie trop pour un simple tampon par passage. La cagnotte est le choix le plus juste : chaque client met de côté un pourcentage de ce qu'il dépense, en euros, et l'utilise sur un prochain repas. Pour une pizzeria ou un snack au ticket stable, les tampons restent excellents.
Reco Quardy pour restaurant
Cagnotte : 1 € mis de côté tous les 20 € dépensés (5 %)
Le client voit sa cagnotte grandir sur sa carte après chaque repas, et l'utilise quand il veut. Vous fixez un montant minimum pour l'utiliser, pour que la remise tombe sur un vrai repas.
Exemple : Thomas déjeune chez vous deux fois par semaine pour une quinzaine d'euros, et vient dîner en famille une fois par mois. En trois mois, sa cagnotte dépasse 10 € : un dessert et un café offerts, ou une remise sur la prochaine table du samedi. Pour vous, 5 % reversés à un client qui a dépensé plus de 200 € sur la période.
Alternative : des tampons pour la pizzeria
Pour une pizzeria, un kebab ou un food truck, où le ticket bouge peu, les tampons sont imbattables : 10 pizzas achetées = la 11ᵉ offerte. Tout le monde comprend, et la récompense est concrète.
Comment ça marche dans votre restaurant
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Le QR code sur la table ou au comptoir
Mettez le QR Quardy sur un chevalet de table, sur le menu ou à la caisse. L'attente des plats est le bon moment pour scanner. -
La carte dans le Wallet
Le client l'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en quelques secondes, sans application ni compte. -
Un scan à l'addition
Vous scannez la carte depuis l'app Quardy et saisissez le montant : la cagnotte se met à jour toute seule dans son téléphone. -
La remise quand il le souhaite
Une fois le minimum atteint, le client utilise sa cagnotte sur l'addition de son choix.
Bonus : remplir les services calmes (offre Pro)
Avec l'offre Pro à 9,99 €/mois, vous écrivez aux clients qui l'acceptent, sur leur carte Wallet ou en notification. Idées pour un restaurant :
- Plat du jour : « Ce midi, blanquette de veau maison, il en reste pour 20 couverts »
- Soir calme : « Le dessert est offert ce mardi soir pour toute réservation »
- Événements : « Menu de la Saint-Valentin : réservations ouvertes »
- Clients absents depuis 60 jours : une cible prête à l'emploi pour les faire revenir
- Carte cadeau : « Offrez un dîner : la carte arrive directement dans son téléphone »
Questions fréquentes
Ça marche avec ma caisse et les tickets restaurant ?
Quardy ne se branche sur aucune caisse : vous encaissez comme d'habitude, y compris en titres-restaurant, puis vous scannez la carte. Les deux sont indépendants.
Les serveurs peuvent-ils scanner les cartes ?
Oui, avec l'offre Business (24,99 €/mois) : chaque serveur valide les passages depuis son téléphone, tracés à son nom. Avec l'offre gratuite ou Pro, un téléphone ou une tablette du restaurant connecté au compte du propriétaire suffit.
Je fais aussi de la vente à emporter et de la livraison.
La carte se scanne au comptoir pour l'emporter comme en salle. Pour la livraison, le client n'est pas devant vous : la fidélité Quardy concerne les commandes passées sur place.
Je peux vendre des cartes cadeaux ?
Oui, avec l'offre Pro. Le client paie au restaurant, la personne qui la reçoit l'ajoute à son Wallet depuis l'email, et vous débitez le montant à chaque repas. Aucune commission.
Et la carte papier que j'utilise déjà ?
Vous pouvez faire les deux le temps que vos habitués changent. Notre comparatif carte papier ou digitale détaille les avantages de chacune.
Combien ça coûte ?
Gratuit jusqu'à 50 clients. Ensuite, l'offre Pro est à 9,99 €/mois, sans engagement, avec clients illimités, campagnes de messages, cartes cadeaux et export de vos clients.
Prêt à faire revenir vos habitués ?
Téléchargez Quardy gratuitement et créez votre programme en 2 minutes.