Pour épiceries fines, primeurs, boucheries & fromageries , Le panier de la semaine, récompensé à chaque passage
Vos clients font leurs courses chez vous chaque semaine, avec des paniers qui changent à chaque fois. Quardy met une carte de fidélité dans leur Wallet : une cagnotte qui grandit avec chaque achat, et une bonne raison de ne pas tout prendre au supermarché.
Pourquoi la fidélité compte autant dans un commerce de bouche
Le commerce de bouche vit de ses habitués de la semaine : le rôti du dimanche, le plateau de fromages du vendredi, les fruits de saison. Face au supermarché, votre force est la qualité et le conseil ; la fidélité ajoute une raison concrète de faire le détour. Comme les paniers varient beaucoup, une simple carte à tampons récompense mal : la cagnotte, elle, suit chaque euro dépensé.
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Des courses hebdomadaires
Un habitué passe une à deux fois par semaine, souvent le même jour.
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Des paniers très variables
De la baguette de fromage à la commande des fêtes : la cagnotte récompense chacun à sa mesure.
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Des grandes occasions
Fêtes, barbecues, apéritifs : des moments où vos clients dépensent plus et reviennent.
Quel type de fidélité choisir ?
La cagnotte, presque toujours. Chaque achat met de côté une part en euros, que le client utilise quand il veut. C'est juste pour le petit panier comme pour la grosse commande, et c'est parlant : « vous avez 6,40 € sur votre carte ».
Reco Quardy pour commerce de bouche
Cagnotte : 1 € mis de côté tous les 20 € dépensés (5 %)
Le client voit sa cagnotte grandir après chaque passage. Fixez un minimum avant de l'utiliser (par exemple 5 €), pour que la remise tombe sur un vrai panier. Adaptez le taux à vos marges : entre 3 et 5 %, c'est une base raisonnable pour commencer.
Exemple : Anne fait ses courses chez vous chaque samedi pour une trentaine d'euros, plus une grosse commande pour Noël. En trois mois, sa cagnotte dépasse 20 € : de quoi s'offrir le fromage de la fête ou le rôti du dimanche. Elle continue de faire le détour plutôt que de tout acheter au supermarché.
Alternative : des tampons pour un produit phare
Si un produit fait venir vos clients chaque semaine (le poulet rôti du dimanche, le panier de légumes), une carte à tampons dédiée fonctionne très bien : 10 poulets = 1 offert, 8 paniers = 1 panier offert.
Comment ça marche dans votre boutique
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Le QR code au comptoir
Affichez le QR Quardy à la caisse ou sur la vitrine réfrigérée. Pendant la découpe ou la pesée, vos clients ont le temps de scanner. -
La carte dans le Wallet
Ils l'ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet en quelques secondes, sans application ni compte. -
Un scan avec le montant
Vous scannez la carte depuis l'app Quardy et saisissez le montant du panier : la cagnotte se calcule toute seule. -
La remise quand ils le souhaitent
Le minimum atteint, le client utilise sa cagnotte sur le panier de son choix.
Bonus : les arrivages et les fêtes (offre Pro)
Avec l'offre Pro à 9,99 €/mois, vous écrivez aux clients qui l'acceptent, sur leur carte Wallet ou en notification. Idées pour un commerce de bouche :
- Arrivage : « Les premières fraises de Plougastel sont là »
- Commandes des fêtes : « Plateaux de fromages et volailles : commandez avant le 20 décembre »
- Barbecue : « Brochettes et merguez maison pour ce week-end »
- Clients absents depuis 30 jours : une cible prête à l'emploi pour les inviter à revenir
- Carte cadeau : « Offrez un panier gourmand, la carte arrive directement dans son téléphone »
Questions fréquentes
Je pèse mes produits sur une balance-caisse. Ça pose problème ?
Non. Quardy ne se branche ni sur la balance ni sur la caisse : vous encaissez comme d'habitude, puis vous scannez la carte et saisissez le montant. Les deux sont indépendants.
Plusieurs vendeurs servent au comptoir. Peuvent-ils scanner ?
Avec l'offre gratuite ou Pro, un téléphone ou une tablette du magasin connecté au compte du propriétaire suffit. Avec l'offre Business (24,99 €/mois), chaque vendeur a son accès et chaque passage est tracé à son nom.
Puis-je vendre des cartes cadeaux ?
Oui, avec l'offre Pro. Le client paie en boutique, la personne qui la reçoit l'ajoute à son Wallet depuis l'email, et vous débitez le montant à chaque passage. Aucune commission.
Et la carte papier que j'ai déjà ?
Vous pouvez faire les deux le temps que vos habitués changent. Le comparatif carte papier ou digitale détaille les avantages de chacune.
Combien ça coûte ?
Gratuit jusqu'à 50 clients. Ensuite, l'offre Pro est à 9,99 €/mois, sans engagement, avec clients illimités, messages, cartes cadeaux et export de vos clients.
Prêt à récompenser vos habitués ?
Téléchargez Quardy gratuitement et créez votre programme en 2 minutes.