Per professionisti a domicilio , Una carta fedeltà senza negozio, senza carta
Lei lavora a domicilio, senza un locale commerciale. Le Sue clienti aggiungono la loro carta scansionando il Suo QR code (sul Suo telefono, su un biglietto da visita o sul Suo lettino portatile). Nessuna stampa, nessun materiale — solo il Suo smartphone.
La sfida del massaggiatore a domicilio: fidelizzare senza un locale
Quando si lavora a domicilio, non c'è un bancone su cui mettere un espositore, niente vetrina dove appendere un manifesto, nessuno spazio per gestire un raccoglitore di carte cartacee. Eppure, la Sua attività si basa interamente sulla fidelizzazione: un cliente che torna una 3ª volta è statisticamente un cliente per 2-3 anni. Quardy risolve questo problema con la più piccola impronta materiale possibile: tutto nel Suo telefono.
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Zero materiale
Nessun espositore, nessuna carta, nessuna stampante. Solo il Suo smartphone.
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Forte ritenzione naturale
Un cliente che apprezza il Suo lavoro torna. Una carta fedeltà accelera il ciclo.
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Scontrini elevati
60-120 € a seduta — il ROI di una ricompensa omaggio è rapido.
Quale tipo di fedeltà scegliere?
Per un professionista a domicilio, i timbri sono spesso più coinvolgenti del cashback: creano un obiettivo concreto e visibile («mancano solo 2 sedute al trattamento omaggio»). Anche il cashback funziona, ma richiede al cliente di calcolare ciò che ha accumulato.
Consiglio Quardy per massaggiatore a domicilio
Timbri: 6 sedute = 1 seduta breve omaggio
Ciclo breve (6 visite) per mantenere visibile la motivazione. La ricompensa è una seduta breve (30 minuti) anziché una seduta completa: resta sostenibile per Lei economicamente ed è valorizzante per il cliente.
Esempio: Lea viene da Lei ogni 3 settimane per un modellaggio californiano da 80 €. In 4-5 mesi, ha accumulato 6 timbri. Riceve una seduta «trattamento schiena» di 30 min omaggio. È entusiasta, ne parla a sua cugina. Lei ha perso 30 min del Suo tempo in cambio di una cliente fidelizzata per 2 anni e di un passaparola gratuito.
Alternativa: cashback 8%
Se i Suoi clienti preferiscono qualcosa di più flessibile (non tornano tutti allo stesso ritmo, alcuni per un massaggio lungo, altri per un trattamento breve), anche un cashback all'8% funziona molto bene. Con uno scontrino medio di 80 €, accumulano circa 6,40 € a seduta.
Come funziona per un professionista a domicilio
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Mostri il Suo QR code al cliente
O dal Suo telefono (apra l'app Quardy, mostri lo schermo), o da un biglietto da visita plastificato che tiene in borsa, o da un adesivo sul Suo lettino da massaggio portatile. -
Il cliente scansiona con la fotocamera
Tutti gli iPhone e Android recenti riconoscono i QR code nativamente dalla fotocamera. In 2 tap, la sua carta è aggiunta al suo Wallet. -
A fine seduta, convalida la visita
Prima di andare via, chiede al cliente di aprire la sua carta nel Wallet. La scansiona dall'app Quardy. La seduta è conteggiata. Massimo 10 secondi. -
Il timbro si aggiunge automaticamente
Il contatore dei timbri (o il cashback se ha scelto quella modalità) si aggiorna nel Wallet del cliente. Quando raggiunge la ricompensa, Lei lo vede nella Sua app e anche lui.
Bonus: richiami e messaggi personalizzati (offerta Pro)
Uno dei vantaggi decisivi per un professionista a domicilio è poter ricontattare i clienti silenziosi senza sembrare commerciale. Con l'offerta Pro (9,99 €/mese), invia notifiche push ai clienti che hanno accettato di riceverle:
- Rientro di settembre: «Il rientro si avvicina — un modellaggio per rilassare la tensione? Slot disponibili fino al 30 settembre»
- Periodi di stress: «Esami, trasloco, periodo intenso? Un massaggio di 1h può davvero aiutare — ho ancora 2 slot questa settimana»
- Stagione fredda: «Con il freddo che torna, trattamenti mani e schiena in promo — 10% questa settimana per i fedeli»
- Gift card (offerta Pro): «Regali una seduta a chi ne ha bisogno — gift card via email, validità a Sua scelta»
- Automatico: «È passato un po' di tempo! Voglia di una seduta per sciogliere le tensioni?» parte da solo verso i clienti che non vengono da 45 giorni
Domande frequenti
Non ho un QR code fisico — come fare la prima volta?
Il modo più semplice: apra l'app Quardy sul Suo telefono, vada sul Suo QR code e mostri lo schermo al cliente che scansiona con il proprio telefono. Funziona benissimo. Può anche stampare un piccolo QR code su un biglietto da visita da tenere con sé.
E se vado a trovare anziani in RSA o case di riposo?
Quardy funziona purché il cliente abbia uno smartphone recente (o un familiare ne abbia uno per lui/lei). Per le persone molto anziane, spesso è il figlio o la figlia a gestire il telefono — la carta fedeltà può essere aggiunta al loro Wallet, è altrettanto efficace.
I miei pagamenti passano spesso per assegno, contanti o bonifico — Quardy se ne occupa?
No, Quardy non gestisce i pagamenti. Lei mantiene il Suo metodo attuale. Quardy gestisce unicamente la fedeltà (carte, timbri, punti, cashback). È uno strato complementare al Suo processo di pagamento esistente.
Sono da solo/a — l'offerta Business a 24,99 € non fa per me?
Esatto, non Le serve. L'offerta Pro a 9,99 €/mese è ampiamente sufficiente per un professionista indipendente. L'offerta Business è pensata per attività con più dipendenti che scansionano le carte.
Quanti clienti posso gestire gratuitamente?
50 clienti attivi. Per la maggior parte dei professionisti a domicilio in fase di avvio, è sufficiente. Quando supera i 50 fedeli, significa che la Sua attività gira — è il momento di passare all'offerta Pro a 9,99 €/mese.
Come funziona il massaggio in regalo con Quardy?
È un regalo molto richiesto e l'offerta Pro (9,99 €/mese) lo gestisce dall'inizio alla fine. Lei crea una gift card dell'importo di una seduta (o di tre), con la validità che preferisce. Il beneficiario la riceve per email, la aggiunge al wallet e La chiama per fissare l'appuntamento. Alla seduta Lei scansiona e scala l'importo: se resta del saldo, tornerà a consumarlo.
Pronto/a a fidelizzare i Suoi clienti?
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