Quardy vs Pongo
Deux solutions de fidélité françaises, deux approches différentes. Voici un comparatif factuel pour vous aider à choisir celle qui correspond à votre commerce.
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Pongo est une plateforme marketing complète orientée segmentation et CRM, avec une intégration profonde aux logiciels de caisse. Quardy est une solution simple et accessible, sans intégration ni installation côté client, à un prix entrée de gamme.
Tableau de comparaison
| Quardy | Pongo | |
|---|---|---|
| Prix entrée | Oui, Gratuit jusqu'à 50 clients | Non affichés sur leur site |
| Carte client | Apple Wallet / Google Wallet — aucune app | App marketplace ou QR code |
| App à installer côté client | Oui, Aucune (Wallet natif) | Partiel, App Pongo conseillée |
| Types de fidélité | Tampons, points, cagnotte | Points, cagnotte, paliers, programmes complexes |
| Campagnes push | Oui, Inclus dans Pro 9,99 € | Oui, Email/SMS/Push selon offre |
| Cartes cadeaux | Oui, Incluses dans Pro (9,99 €/mois) | Non, Non proposé (fidélité, avis, SMS) |
| Segmentation marketing | Partiel, Simple : nouveaux, récents, absents depuis 30 ou 60 jours | Oui, Avancée (RFM, comportementale) |
| Intégration logiciel caisse | Non, Autonome (par choix) | Oui, Lightspeed, Tiller, etc. |
| Gestion d'équipe multi-employés | Oui, Offre Business 24,99 € | Oui, Inclus |
| Temps de mise en place | 2 minutes | Quelques heures à quelques jours |
| Engagement | Sans engagement | Souvent engagement annuel |
| Hébergement données | Europe (Firebase Paris) — RGPD | France — RGPD |
Comparatif mis à jour en octobre 2026
Quand choisir l'un ou l'autre
Choisissez Quardy si...
- 1.Vous êtes un commerçant indépendant et vous voulez démarrer simplement
- 2.Vous ne voulez pas que vos clients installent une app spécifique
- 3.Votre budget marketing est limité (gratuit à 9,99 €/mois)
- 4.Vous n'avez pas besoin d'intégration avec votre logiciel de caisse
- 5.Vous voulez tester sans engagement
- 6.Vous êtes équipé d'un smartphone ou d'une tablette uniquement
Choisissez Pongo si...
- 1.Vous avez un logiciel de caisse moderne (Lightspeed, Tiller, Sumup Pro) et vous voulez tout connecter
- 2.Vous gérez plusieurs établissements et avez besoin de reporting consolidé
- 3.Vous voulez de la segmentation client avancée (RFM, scoring)
- 4.Vous avez déjà un email marketing actif et voulez l'intégrer à la fidélité
- 5.Votre budget marketing dépasse 50 €/mois sans hésitation
- 6.Vous gérez un restaurant ou un commerce de moyenne/grande taille
Le mot de la transparence
Pongo et Quardy ne sont pas des concurrents directs : ils s'adressent à des profils de commerçants différents. Pongo vise principalement les commerces équipés d'un POS moderne, avec un budget marketing établi, qui veulent un CRM complet. Quardy vise les TPE, les commerces indépendants démarrant ou cherchant le minimum-viable-product en fidélité, avec un budget contraint.
Si vous hésitez : commencez par Quardy. C'est gratuit jusqu'à 50 clients. Vous saurez en 1-2 mois si la fidélité est un levier important dans votre commerce. Si oui et si vous avez besoin de plus de sophistication, vous saurez justifier de payer Pongo. Si non, vous n'aurez pas perdu d'argent.
Questions fréquentes
Quelle est la principale différence entre Quardy et Pongo ?
Quardy est conçu pour la simplicité et l'accessibilité prix (gratuit jusqu'à 50 clients, 9,99 €/mois ensuite) avec une carte de fidélité directement dans Apple Wallet ou Google Wallet — aucune app à installer pour vos clients. Pongo est une plateforme marketing plus complète qui s'intègre profondément avec votre logiciel de caisse, avec des outils de segmentation et d'emailing avancés, dont les tarifs ne sont pas affichés sur leur site.
Quardy est-il une vraie alternative à Pongo pour mon commerce ?
Pour un commerce indépendant qui veut un programme de fidélité simple et qui ne nécessite pas d'intégration profonde avec son système de caisse, Quardy est une excellente alternative à Pongo, avec des prix affichés : gratuit jusqu'à 50 clients, puis 9,99 €/mois. Pour un commerce qui a déjà un POS connecté (Lightspeed, Tiller, Sumup Pro) et qui veut tout centraliser dans un seul outil marketing CRM, Pongo restera plus adapté.
Peut-on migrer depuis Pongo vers Quardy ?
Oui. Exportez vos clients fidèles depuis Pongo (la plupart des CRMs permettent l'export CSV), puis créez votre commerce dans Quardy. Vos clients devront scanner votre nouveau QR code pour rejoindre votre programme Quardy — c'est l'occasion de les recontacter pour annoncer la nouveauté.
Peut-on vendre des cartes cadeaux avec l'un ou l'autre ?
Pongo est construit autour de la fidélité, des avis clients et des campagnes SMS : la carte cadeau prépayée n'y figure pas. Quardy l'inclut dans l'offre Pro (9,99 €/mois) : vous créez la carte du montant voulu, votre client la règle en boutique, le bénéficiaire la reçoit par email et l'ajoute à son wallet, et vous débitez le montant utilisé à chaque passage.
Essayez Quardy gratuitement
50 clients gratuits, 2 minutes d'installation, sans engagement.