Für mobile Friseur:innen , Kundenbindung ohne Salon, ohne Papierkarten
Sie frisieren zu Hause, mobil oder in Pflegeheimen. Ihre Kundinnen fügen ihre Treuekarte in Apple Wallet oder Google Wallet ein, indem sie Ihren QR-Code scannen — auf Ihrem Telefon oder auf einer Visitenkarte. Kein Material, kein Druck.
Mobiles Friseurhandwerk: der ideale Beruf für digitale Kundenbindung
Der Beruf des mobilen Friseurs vereint sehr fidelitätsfreundliche Merkmale: enge persönliche Beziehung (Sie kommen in die Intimität Ihrer Kunden), regelmäßige Besuche (alle 4 bis 8 Wochen für die große Mehrheit), attraktiver Durchschnittsbon (25 bis 90 € je nach Leistung) und eine Kundschaft, die Ihnen für die Bequemlichkeit folgt ebenso wie für das Talent. Eine gut gestaltete Treuekarte verwandelt diese Stärken in dauerhaftes wiederkehrendes Einkommen.
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Kein Salon? Kein Problem
Quardy funktioniert mit Ihrem Telefon. Kein Tresen, kein Aufsteller nötig.
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Regelmäßige Besuche
4 bis 8 Wochen zwischen zwei Schnitten. Zyklus natürlich passend zu einem 6-8-Stempel-Programm.
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Vertrauensvolle Beziehung
Ihre Kundinnen erzählen Ihnen ihr Leben. Eine Treuekarte ist ein zusätzliches Zeichen der Aufmerksamkeit.
Welches Treuemodell wählen?
Für mobile Friseure sind Stempel fast immer die richtige Wahl: ein einfaches, klares Format mit sichtbarem Ziel. Das Guthaben funktioniert auch für Kunden, die zwischen einfachen Schnitten und Schnitt-Färbungen wechseln (sehr variable Beträge).
Quardy-Empfehlung für mobile Friseure
Stempel: 8 Leistungen = 1 Föhnen gratis
Zyklus von 8 Leistungen, weil Ihre Kundinnen alle 4-8 Wochen kommen. Über 12 Monate erreicht eine regelmäßige Kundin ihre Stempelbelohnung. Das kostenlose Föhnen (15-25 € «Kosten» für Sie) schafft einen Moment puren Vergnügens ohne nennenswerten Materialaufwand.
Beispiel: Florence, Rentnerin in Bordeaux, ruft Sie alle 5 Wochen für ihren Schnitt-Färbung an (75 €). Über 12 Monate hat sie 8 Besuche und erreicht ihr gratis Föhnen. Sie schenken es bei ihrem 9. Besuch (den sie normal bezahlt, das Föhnen als Bonus). Sie ist begeistert, empfiehlt Sie 2 Nachbarinnen. ROI: Sie haben 20 Minuten «verloren», um eine Kundin mit 600 €/Jahr zu binden und 2 kostenlose Leads zu generieren.
Alternative: Guthaben 7 %
Wenn Ihre Leistungen von 25 € (einfacher Schnitt) bis 90 € (Schnitt-Färbung-Pflege) reichen, belohnt ein 7-%-Guthabensystem proportional die Kundinnen, die teure Leistungen wählen. Bei einem Durchschnitt von 50 € sind das 3,50 € pro Besuch, also ~30 € Guthaben pro Jahr für eine regelmäßige Kundin.
So funktioniert es konkret bei Ihren Kunden
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QR-Code zugänglich: Telefon, Visitenkarte, Aufkleber
Mehrere Optionen: Quardy-App öffnen und Bildschirm zeigen, laminierte Visitenkarte mit Ihrem Quardy-QR oder Aufkleber auf Ihrer Friseurtasche. -
Scan während der Pause oder am Ende der Leistung
Der beste Moment für Quardy: während der Farbeinwirkung (Ihre Kundin wartet, ihr Telefon ist in Reichweite) oder am Ende des Schnitts vor dem Gehen. Ihre Karte ist in 30 Sekunden im Wallet. -
Bestätigung mit einem Tipp vor dem Gehen
Sie bitten Ihre Kundin, ihre Karte im Wallet wieder zu öffnen, scannen den QR mit der Quardy-App, der Stempel ist hinzugefügt. Gesamt: 10 Sekunden. -
Automatische Belohnung beim 8. Stempel
Wenn Ihre Kundin ihren 8. Stempel erreicht, sehen Sie das auch auf Händlerseite. Sie kündigen ihr beim nächsten Besuch das gratis Föhnen an (oder per SMS, um die Spannung zu halten).
Bonus: Push-Kampagnen für sanfte Reaktivierungen (Pro-Angebot)
Das Pro-Angebot zu 9,99 €/Monat schaltet Push-Benachrichtigungen frei. Besonders wertvoll im mobilen Friseurhandwerk, wo Sie Ihre Kunden nicht zufällig auf der Straße treffen. Ideen für funktionierende Reaktivierungen:
- Saisonal (vor dem Sommer): «Mit dem Sommer im Anmarsch, ein Schnitt für frische Spitzen? Termine nächste Woche frei»
- Vor den Festtagen: «Nur noch 3 Wochen bis Weihnachten — denken Sie an Ihr Föhnen vor den Feiertagen»
- Inaktive reaktivieren: «Es ist 9 Wochen her, dass wir uns gesehen haben — ein Termin in den nächsten zwei Wochen?»
- Neue Techniken: «Ich habe mich gerade in [Balayage / Ombré / Trend-Kurzhaarschnitt] fortgebildet — Termin zum Testen?»
- Geschenkkarte (Pro-Angebot): «Verschenken Sie einen Schnitt oder eine Farbe — Geschenkkarte im Wallet der beschenkten Person, kein Papiergutschein zum Ausdrucken»
Häufig gestellte Fragen
Ich arbeite viel in Pflegeheimen — eignet sich Quardy?
Ja, aber mit einer Anpassung: In Pflegeheimen haben Ihre Kundinnen oft kein Smartphone zur Hand. In diesem Fall können Sie: 1) die Karte zum Wallet eines Angehörigen (Tochter, Sohn) hinzufügen, der manchmal kommt und die Termine verwaltet, oder 2) eine einfache Papierkarte parallel für die direkten Bewohner behalten und Quardy für Ihre klassischen Hauskunden nutzen. Quardy ist bis zu 50 Kunden kostenlos — ohne Risiko zum Testen.
Meine Leistungen variieren stark im Preis — Stempel oder Guthaben?
Wenn Sie 80 % «Standard»-Schnitte zu ~40 € und 20 % Schnitt-Färbungen zu ~75 € haben, bleiben Stempel OK (jeder Besuch zählt 1 Stempel, das Ziel bleibt konsistent). Wenn Sie wirklich halb-halb zwischen kurzen und langen Leistungen haben, ist das Guthaben mit 7 % gerechter für Ihre besten Kundinnen.
Ich arbeite allein — ist das Business-Angebot zu 24,99 € nützlich?
Nein, nicht für Sie. Das Pro-Angebot zu 9,99 €/Monat ist das, was Sie brauchen, wenn Sie 50 Kundinnen überschreiten (unbegrenzte Kundschaft + Push-Kampagnen). Das Business-Angebot ist sinnvoll, wenn Sie mehrere Friseur:innen haben, die Karten im Namen derselben Struktur scannen.
Wie kassiere ich meine Hausleistungen — verwaltet Quardy das?
Nein, Quardy verwaltet kein Inkasso. Sie behalten Ihre aktuelle Methode (kontaktlose Karte via Sumup, Überweisung, Bargeld, Scheck). Quardy verwaltet nur die Kundenbindung parallel. Sobald die Leistung bezahlt ist, scannen Sie die Karte, um den Stempel hinzuzufügen. Es ist ergänzend und unabhängig.
Können meine Kundinnen ihre Karte mit Töchtern oder Nachbarinnen teilen?
Nein, jede Karte ist namentlich und an ein einziges Wallet gebunden. Das ist wichtig für die Genauigkeit Ihrer Statistiken und die Korrektheit der Belohnungen. Wenn eine Kundin Sie ihrer Nachbarin empfiehlt, ermutigen Sie die Nachbarin, beim ersten Termin ihre eigene Karte zu erstellen — ein hervorragender Weg, Mundpropaganda zu belohnen.
Kann ich Geschenkkarten verkaufen, obwohl ich mobil arbeite?
Ja, und es ist sogar einfacher als im Salon: Alles läuft über Ihr Telefon. Mit dem Pro-Angebot (9,99 €/Monat) erstellen Sie die Geschenkkarte, nachdem Ihre Kundin bezahlt hat, und die beschenkte Person erhält sie direkt per E-Mail, ohne Papiergutschein zum Ausdrucken und ohne Heft zum Führen. Sie fügt sie ohne App-Installation zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu, und Sie ziehen beim Termin den Preis der Leistung ab.
Bereit, Ihre Kundinnen zu binden?
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