Für Imbisse, Burgerläden, Dönerläden & Take-away , Das zehnte Menü gratis, ohne die Kasse zu bremsen
Ihre Kunden kommen jede Woche wieder, oft mehrmals, und der Laden nebenan bietet dasselbe. Quardy legt eine Treuekarte in ihr Wallet: ein Scan an der Kasse, und sie haben einen Grund, zu Ihnen zu kommen.
Warum Treue im Imbiss so gut funktioniert
Im Imbiss entscheidet der Kunde oft im letzten Moment, zwischen zwei oder drei Läden in der Nähe. Die Besuche sind häufig (mittags, nach dem Sport, freitagabends) und der Bon recht stabil: genau das, was eine Stempelkarte belohnt. Bei einer jungen Kundschaft, die mit dem Smartphone lebt, ist die Wallet-Karte in wenigen Tagen angekommen.
-
Häufige Besuche
Ein Stammkunde kommt ein- bis dreimal pro Woche: Eine 10er-Karte ist in ein bis zwei Monaten voll.
-
Eine schnelle Kasse
Der Scan dauert beim Kassieren ein paar Sekunden, auch zur Mittagsspitze.
-
Vernetzte Kundschaft
Studierende, Berufstätige, Jugendliche: Alle haben das Wallet, niemand will noch eine App.
Welche Treueform wählen?
Stempel, einen pro Menü oder pro Besuch. Das ist die einfachste Regel an der Theke und die verständlichste für Ihre Kunden. Bleiben Sie bei einer greifbaren Prämie: Ihrem Bestseller.
Quardy-Empfehlung für Imbisse
Stempel: 10 Menüs = 1 Menü gratis
Ein Stempel pro gekauftem Menü, das zehnte ist gratis. Wenn Ihre Karte sehr unterschiedliche Preise hat, verschenken Sie lieber Ihren Bestseller (Burger, Döner, Wrap) als «ein Menü nach Wahl», damit die Kosten der Prämie im Rahmen bleiben.
Beispiel: Mehmet isst zweimal pro Woche zwischen zwei Vorlesungen bei Ihnen. Nach fünf Wochen ist seine Karte voll und das nächste Menü gratis. Seine Freunde sehen die Karte auf seinem Smartphone und fügen sie ebenfalls hinzu. Für Sie ist es ein Gratis-Menü auf zehn verkaufte, bei Kunden, die den Laden gegenüber nicht mehr beachten.
Alternative: Punkte für Gruppenbestellungen
Wenn Ihre Kunden oft für mehrere bestellen, sind Punkte gerechter: zum Beispiel 1 Punkt pro Euro, ein Getränk ab 30 Punkten, ein Menü ab 100. Eine große Bestellung zählt dann mehr als ein einzelnes Menü.
So funktioniert es in Ihrem Imbiss
-
Der QR-Code an der Kasse
Zeigen Sie den Quardy-QR-Code auf der Theke, an der Menütafel oder auf den Tischen. Die Wartezeit auf die Bestellung ist der richtige Moment. -
Die Karte im Wallet
Der Kunde scannt ihn mit der Kamera und fügt die Karte zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu. Keine App, kein Konto. -
Ein Scan beim Kassieren
Sie scannen die Karte in der Quardy-App: Der Stempel wird hinzugefügt und die Karte aktualisiert sich auf dem Smartphone des Kunden. -
Das Gratis-Menü
Beim zehnten Stempel zeigt es die App an. Sie geben das Menü aus, die Karte beginnt wieder bei null.
Extra: ruhige Zeiten füllen (Pro-Tarif)
Mit dem Pro-Tarif für 9,99 €/Monat schreiben Sie Kunden, die zugestimmt haben, auf ihre Wallet-Karte oder als Benachrichtigung. Ideen für einen Imbiss:
- Ruhige Nachmittage: «Heute zwischen 15 und 18 Uhr ein Getränk gratis zu jedem Menü»
- Neuheit: «Der Burger des Monats, ab heute Abend zu probieren»
- Spieltag: «Heute Abend Spiel: Wir haben bis Mitternacht geöffnet»
- Kunden, die seit 30 Tagen fehlen: eine fertige Zielgruppe, um sie zurückzuholen
Häufige Fragen
Funktioniert es mit meinem Bestellterminal oder meiner Kasse?
Quardy ist mit keiner Kasse und keinem Terminal verbunden: Es läuft daneben, auf einem Smartphone oder Tablet. Sie kassieren wie gewohnt und scannen dann die Karte.
Können meine Mitarbeiter scannen?
Im kostenlosen oder Pro-Tarif genügt ein Smartphone oder Tablet, das mit dem Konto des Ladens verbunden ist und an der Kasse liegt. Mit dem Business-Tarif (24,99 €/Monat) hat jeder Mitarbeiter einen eigenen Zugang, und jeder Stempel wird auf seinen Namen erfasst.
Und Lieferbestellungen?
Die Karte wird an der Kasse gescannt, also für Bestellungen vor Ort und zum Mitnehmen. Bei Lieferung steht der Kunde nicht vor Ihnen: Die Quardy-Treue gilt für Bestellungen im Laden.
Kann ein Kunde mit der Karte schummeln?
Nein: Sie scannen die Karte und setzen den Stempel, der Kunde kann selbst nichts hinzufügen. Jeder Besuch wird im Verlauf gespeichert.
Was kostet es?
Kostenlos bis 50 Kunden. Danach kostet der Pro-Tarif 9,99 €/Monat, ohne Vertragsbindung, mit unbegrenzten Kunden, Nachrichten, Geschenkkarten und Kundenexport.
Bereit für das zehnte Menü?
Laden Sie Quardy kostenlos herunter und erstellen Sie Ihr Programm in 2 Minuten.