Pilotez la fidélité de vos établissements depuis un seul endroit.
Food courts, halles gourmandes, chaînes et groupes de restaurants : choisissez votre carte et votre programme, et suivez toute votre activité sur une seule interface de pilotage.
1 mois d'essai gratuit Voir les trois modes de fonctionnement
Deux réglages, trois modes de fonctionnement.
Choisissez ce que vos clients cumulent, puis ce qu’ils voient dans leur Wallet. Du food court au groupe à plusieurs enseignes.
- Le programme
- Commun : le client cumule dans tous vos établissements. Séparés : chaque enseigne garde ses clients et ses règles. Ce choix est définitif.
- La carte
- Unique : la même pour tous. Par établissement : le nom, le logo et les couleurs de chacun. Ce choix se change à tout moment.
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Une carte, valable partout
Le client ajoute une seule carte et cumule à chaque adresse. Le plus simple à expliquer au comptoir.
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Un solde commun, les couleurs de chacun
Le client cumule partout, et sa carte porte l’identité de l’établissement où il s’est inscrit.
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Chaque enseigne chez elle
Chaque enseigne a sa carte, ses règles et ses clients. Abonnement, équipes et stats restent réunis.
Découvrez votre interface de pilotage.
Depuis le bureau, vous suivez chaque établissement et l'ensemble du réseau. Vos équipes scannent avec l'app Quardy, sur leur téléphone.
La vraie interface, avec des données fictives. Rien de ce que vous y faites n’est enregistré.
- Chaque établissement, et le réseau entierPassages, nouveaux clients, montants et heures d'affluence.
- Provenance des clientsPays et codes postaux, recalculés chaque nuit.
- Bilans par emailPar jour, par semaine ou par mois, au choix de chacun.
Tampons, points, cagnotte ou carte de membre : vos règles.
Vous choisissez la formule, puis vous réglez vous-même les seuils et les récompenses dans l'app. Vous pouvez les changer quand vous voulez.
Tampons
Le classique : une visite, un tampon, une récompense au bout.
Vous réglez le nombre de tampons, la récompense, et des paliers en chemin si vous voulez.
Points
Vos clients cumulent des points et choisissent leur cadeau.
Vous réglez les points gagnés par euro et chaque récompense avec son palier.
Cagnotte
Des euros mis de côté à chaque achat, simples et concrets.
Vous réglez la part de chaque achat qui va dans la cagnotte, et un minimum avant de l'utiliser.
Carte de membre
Chaque achat rapporte des points : vos clients montent de statut selon leurs points des 12 derniers mois.
Vous réglez les points par euro, les statuts, les points pour chacun et leurs avantages.
15 € par établissement. Le reste est compris.
Quardy Business réunit la fidélité d'un food court, d'une halle, d'une chaîne ou d'un groupe de restaurants : une carte dans le Wallet de vos clients, une interface pour piloter chaque établissement.
120 € par mois
8 établissements à 15 €
Carte bancaire demandée, rien n'est prélevé pendant l'essai.
À partir de 4 établissements, soit 60 € par mois. Seuls les établissements actifs comptent.
Tout est compris.
- Clients illimités
- Apple Wallet et Google Wallet
- Tampons, points, cagnotte ou carte de membre
- Campagnes push ciblées par établissement
- Notifications automatiques
- Cartes cadeaux
- Carte affichée près de chaque adresse
- Export des données
- L'app Quardy pour toute l'équipe
Créez votre organisation rapidement et en autonomie.
Rien n'est facturé avant l'activation.
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Créez votre organisation
Avec un compte Quardy, sur l'interface de pilotage. Dites si vous gérez une halle ou un groupe, et comment vos clients vous verront.
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Préparez vos établissements
La carte, ses récompenses et les affiches QR de chaque établissement. Rien n'est public, rien n'est facturé.
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Récupérez votre code d'organisation
Il se trouve sur l'interface de pilotage. Partagez-le à vos responsables et à vos employés. En programmes séparés, chaque enseigne a le sien.
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Vos équipes rejoignent l'organisation
Vos responsables d'établissement et vos employés téléchargent Quardy et rejoignent votre organisation via le code. Vous validez chaque demande et choisissez leur établissement.
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C'est prêt !
Activez vos établissements : vos clients peuvent scanner le QR Code pour créer leur carte de fidélité, et vos équipes peuvent scanner leurs cartes.
Questions fréquentes
Et avec moins de 4 établissements ?
Business démarre à 4 établissements actifs, soit 60 € par mois, et l'on ne repasse pas en dessous sans résilier. Pour 1 à 3 boutiques sur une même carte, l'offre Team à 24,99 € par mois convient souvent mieux.
Quand suis-je facturé ?
À la fin du mois d'essai, puis chaque mois, pour les établissements actifs. Une carte bancaire est demandée à l'activation, rien n'est prélevé pendant l'essai. Un établissement en attente ne coûte rien.
Et si j'ouvre ou ferme un établissement en cours de mois ?
Un nouvel établissement s'active depuis l'interface de pilotage et la facture s'ajuste au prorata. Un établissement arrêté reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis il ne coûte plus rien. Il doit toujours rester au moins 4 établissements actifs.
Puis-je résilier quand je veux ?
Oui, l'abonnement est sans engagement et se résilie depuis l'interface de pilotage. Le programme reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, vos QR n'acceptent plus de nouveaux clients.
Programme commun ou programmes séparés, que choisir ?
En programme commun, le client a une seule carte et cumule à chaque adresse : c'est le choix d'une halle. En programmes séparés, chaque enseigne garde sa carte et ses clients, et vous voyez quand même ceux que vous partagez. Ce choix se fait à la création de l'organisation et il est définitif. La carte, elle, se change à tout moment.
Quel mode de fonctionnement pour un food court ?
Le plus souvent un programme commun et une carte unique : le client cumule à chaque stand sur la carte du lieu. Si les stands tiennent à leur identité, gardez le programme commun et passez en carte par établissement.
Chaque stand peut-il garder ses couleurs ?
Oui. Même en programme commun, un établissement peut avoir sa carte à lui : son nom, son logo, ses couleurs, sa phrase et ses liens. Le client, lui, cumule toujours sur le même solde.
Que deviennent les clients d'un stand qui ferme ?
En programme commun, ils gardent leur carte, valable dans tous les autres établissements. Seul le QR du stand fermé cesse de fonctionner.
Un responsable voit-il les chiffres des autres établissements ?
Non, si vous le limitez aux siens. Chaque utilisateur de l'interface de pilotage a un rôle, administrateur ou lecteur, et un périmètre : tous les établissements ou seulement certains.
Puis-je écrire aux clients d'un seul établissement ?
Oui. Une campagne ou une automatisation vise un établissement, plusieurs ou tous, et chaque campagne affiche ses retours à 1, 3 et 7 jours. Vos responsables peuvent écrire aux leurs si vous les y autorisez, à raison d'un envoi par semaine et par établissement.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent un QR code et la carte arrive dans leur Apple Wallet ou Google Wallet.
De quoi mes équipes ont-elles besoin ?
D'un téléphone avec l'app Quardy, gratuite. Ni matériel, ni logiciel de caisse. Elles scannent la carte du client et le passage compte pour leur établissement.
J'ai déjà un fichier clients, puis-je le reprendre ?
Oui. Une fois le programme lancé, importez votre fichier CSV, avec le solde de chaque client, depuis l'onglet Clients de l'interface de pilotage : pour toute l'organisation avec un programme commun, établissement par établissement avec des programmes séparés.
Je suis déjà client Quardy, comment passer à Business ?
Écrivez-nous : nous faisons le passage avec vous, et vos clients gardent leurs cartes.
À qui appartiennent les données de mes clients ?
À vous. Vous exportez votre liste en CSV depuis l'interface de pilotage quand vous voulez. Les données sont hébergées en Europe, conformes au RGPD, et jamais revendues.
Toutes vos adresses, enfin sur le même écran.
1 mois d'essai, à partir de 4 établissements. Rien n'est prélevé avant la fin de l'essai.
1 mois d'essai gratuit