Für Kosmetikinstitute & Kosmetikerinnen , Binden Sie Ihre Kundinnen ohne Papierkarte
Ihre Kundinnen fügen ihre Treuekarte direkt zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu, sobald sie Ihren QR-Code scannen. Keine vergessenen Karten mehr in der Handtasche. Sie bestätigen jede Behandlung mit einem Fingertipp auf Ihrem Telefon.
Warum Quardy perfekt zu Kosmetikinstituten passt
Kosmetikinstitute haben eine sehr fidelitätsfreundliche Kundenstruktur: hoher durchschnittlicher Bon (zwischen 40 und 80 € pro Behandlung), regelmäßige Besuche (alle 3 bis 6 Wochen für Haarentfernung, monatlich für Gesichtsbehandlungen) und eine enge persönliche Beziehung zur Kosmetikerin. Drei Merkmale, die die digitale Kundenbindung zu einem starken Wachstumshebel machen.
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Hoher Durchschnittsbon
Mit 40 bis 80 € pro Behandlung wächst das Guthaben schnell und motiviert zur Wiederkehr.
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Regelmäßige Besuche
Haarentfernung, Gesichtsbehandlungen, Modellagen: Termine kommen ganz natürlich zurück.
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Verbundene Kundschaft
Ihre Kundinnen bleiben Ihnen treu. Geben Sie ihnen einen weiteren Grund, es zu bleiben.
Welches Treuemodell wählen?
Quardy bietet 3 Modelle: Stempel (10 Besuche = 1 gratis), Punkte (kumulierbar ohne Rücksetzung) und Guthaben (% jedes Einkaufs in Euro kapitalisiert). Für Kosmetikinstitute ist Guthaben in der Regel die richtige Wahl.
Quardy-Empfehlung für Kosmetikerinnen
Guthaben 8 % auf jede Behandlung
Ihre Kundinnen kapitalisieren 8 % des Betrags jeder Behandlung in Euro. Sobald ihr Guthaben 10 oder 15 € übersteigt, können sie es als Gutschein beim nächsten Besuch einlösen. Es ist konkret, motivierend und der ROI ist ab dem 4.-5. Besuch sofort spürbar.
Beispiel: Sophie kommt für eine Bein- und Bikinihaarentfernung (55 €). Ihr Guthaben gewinnt 4,40 €. Nach 4 Besuchen zu je 55 € hat sie 17,60 € Guthaben. Sie löst 15 € bei ihrer nächsten Gesichtsbehandlung zu 60 € ein und zahlt also nur 45 €. Sie hat das Gefühl, «belohnt» zu werden — und Sie sehen sie häufiger.
Alternative: Stempel
Wenn Sie etwas wünschen, das die Kundin leichter versteht, wählen Sie Stempel: «10 Gesichtsbehandlungen = 1 gratis». Besonders wirksam für Kundinnen in Kuren oder mit implizitem Abonnement.
Wie es in Ihrem Institut konkret funktioniert
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Zeigen Sie Ihren QR-Code in der Kabine oder am Empfang
Quardy erstellt automatisch einen QR-Code in Ihrem Namen. Drucken Sie ihn oder kleben Sie ihn auf einen sichtbaren Aufsteller am Empfang und in jeder Kabine. -
Ihre Kundinnen scannen und fügen ihre Karte ins Wallet ein
Keine App-Installation nötig. Ein Scan, zwei Tipps, ihre Karte ist in Apple Wallet oder Google Wallet — bereit, Behandlungen zu empfangen. -
Am Ende der Behandlung scannen Sie ihre Karte
Sie öffnen die Quardy-App auf Ihrem Tablet oder Telefon, scannen den QR-Code ihrer Karte (im Wallet) und bestätigen die Behandlung. Das dauert 5 Sekunden. -
Das Guthaben aktualisiert sich automatisch
Der Saldo erscheint praktisch in Echtzeit im Wallet. Wenn die Belohnungsschwelle erreicht ist, sehen Sie das auch auf Händlerseite.
Noch mehr: Push-Kampagnen (Pro-Angebot)
Mit dem Pro-Angebot zu 9,99 €/Monat können Sie Push-Benachrichtigungen direkt an die Telefone der Kundinnen senden, die Marketing zugestimmt haben. Einige konkrete Ideen für ein Institut:
- Vor den Feiertagen: «Gönnen Sie sich eine Auszeit vor Weihnachten — diese Woche 10 % auf Glow-Behandlungen»
- Enthaarungssaison (Mai-Juni): «Zeit für perfekte Beine — 3 Sitzungen zum Preis von 2»
- Inaktive Kundinnen reaktivieren: «Es ist 60 Tage her, dass wir uns gesehen haben — 15 € geschenkt für Ihre Rückkehr»
- Institutsjubiläum: «5 Jahre Quardy bei mir — Modellage gratis bei jeder Behandlung, die diese Woche gebucht wird»
- Geschenkkarte (Pro-Angebot): «Muttertag: Verschenken Sie einen Betrag, die Behandlung wählt sie selbst — Geschenkkarte per E-Mail, direkt ins Wallet»
Häufig gestellte Fragen
Ich habe eine ältere Kundschaft, die mit dem Smartphone nicht vertraut ist — ist das ein Problem?
Nein. Auf Kundenseite läuft alles in einer einzigen Aktion ab: den QR-Code scannen, den Sie zeigen. Kein Konto, keine App-Installation, kein Passwort. Die Karte erscheint in Apple Wallet oder Google Wallet — Anwendungen, die auf allen modernen Smartphones bereits vorinstalliert sind.
Meine Kundin hat kein neueres iPhone — funktioniert Quardy trotzdem?
Ja. Apple Wallet ist auf iPhone 6 und neuer verfügbar (seit 2014). Google Wallet ist auf allen Android-Geräten seit 2018 verfügbar. Für die sehr seltenen Fälle älterer Smartphones kann Ihre Kundin die Quardy-App kostenlos herunterladen.
Wie viel kostet es pro Monat für mein Institut?
Kostenlos bis zu 50 aktive Kundinnen. Darüber hinaus 9,99 €/Monat für das Pro-Angebot (unbegrenzte Kundinnen + Push-Kampagnen) oder 24,99 €/Monat für das Business-Angebot (zusätzlich Teamverwaltung, falls mehrere Mitarbeiterinnen die Karten scannen).
Sind meine Daten und die meiner Kundinnen geschützt?
Ja. Hosting in Europa (Firebase Region Paris), DSGVO-konform, verschlüsselte Daten. Ihre Kundinnen werden niemals an Dritte weitergegeben oder von Quardy direkt kontaktiert.
Muss ich meine Kassensoftware wechseln, um Quardy zu nutzen?
Nein. Quardy ist unabhängig. Sie behalten Ihre aktuelle Kassensoftware (oder keine) und nutzen Quardy parallel — von Ihrem Telefon oder Tablet aus. Keine technische Integration erforderlich.
Kann ich Behandlungen als Geschenkkarte anbieten?
Ja, ab dem Pro-Angebot (9,99 €/Monat). Der Vorteil gegenüber dem Papiergutschein: Sie verkaufen einen Betrag, keine bestimmte Behandlung. Die beschenkte Person wählt am Tag selbst, was ihr gefällt, und wenn sie nicht alles ausgibt, bleibt das Restguthaben für das nächste Mal auf der Karte, genau das bringt sie zurück. Sie erhält die Karte per E-Mail, fügt sie zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu, und Sie ziehen bei jedem Termin den ausgegebenen Betrag ab.
Bereit, Ihre Kundinnen zu binden?
Laden Sie Quardy kostenlos herunter und erstellen Sie Ihr Programm in 2 Minuten.