Für Bäckereien & Konditoreien , Die Stempelkarte von der Theke, endlich auf dem Smartphone
Ihre Stammkunden kommen jeden Tag, manchmal zweimal. Die Papierkarte geht verloren, knickt oder steckt in der anderen Jacke. Mit Quardy liegt sie im Wallet Ihrer Kunden, und Sie setzen den Stempel mit einem Scan, während Sie das Wechselgeld herausgeben.
Warum die Bäckerei wie gemacht ist für Treue
Kein Geschäft sieht seine Kunden so oft wie eine Bäckerei: die Brötchen am Morgen, das belegte Brot mittags, der Kuchen am Sonntag. Der Bon ist klein, aber die Häufigkeit ist enorm, und genau das belohnt eine Stempelkarte. Das Problem war nie die Idee, sondern das Papier: vergessene Karten, Stempel, die keiner findet, und keine Möglichkeit zu wissen, wer wiederkommt.
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Tägliche Besuche
Ein Stammkunde kommt 15 bis 25 Mal im Monat. Eine Karte mit 10 Stempeln ist in zwei Wochen voll.
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Eine volle Theke
Morgens zählt jede Sekunde. Ein Smartphone zu scannen geht schneller als ein Stempelkissen.
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Keine verlorene Karte mehr
Die Karte liegt im Wallet, neben der Bankkarte. Der Kunde hat sie immer dabei.
Welche Treueform wählen?
Für eine Bäckerei bleiben Stempel die beste Wahl: Ihre Kunden kennen das System schon von der Papierkarte, es braucht keine Erklärung. Die einzige echte Frage ist, was Sie zählen: jeden Besuch oder ein bestimmtes Produkt.
Quardy-Empfehlung für Bäckereien
Stempel: 10 Besuche = 1 Gebäck oder 1 Brot gratis
Ein Stempel pro Besuch, egal wie hoch der Betrag: einfach an der Theke und belohnt die Stammkunden, die Ihre eigentliche Kundschaft sind. Die Prämie sollte im Wareneinsatz wenig kosten und Freude machen: ein Croissant, ein Sauerteigbrot, ein Stück Kuchen.
Beispiel: Jonas kauft jeden Morgen seine Brötchen und zweimal pro Woche ein belegtes Brot zum Mittag. Er füllt seine Karte in weniger als zwei Wochen und bekommt sein Croissant gratis. Sie kostet die Prämie ein paar Cent Wareneinsatz, bei einem Kunden, der jeden Monat Dutzende Euro bei Ihnen ausgibt. Und er geht nicht zur Bäckerei gegenüber, weil seine Karte bei Ihnen ist.
Alternative: ein Guthaben für die Konditorei
Wenn Sie viele Torten und Desserts mit unterschiedlichen Preisen verkaufen, ist das Guthaben gerechter: Ein Prozentsatz jedes Einkaufs wird in Euro gutgeschrieben, und der Kunde löst ihn beim nächsten Einkauf ein. Es belohnt die große Wochenendbestellung genauso wie den Kaffee am Morgen.
So funktioniert es in Ihrer Bäckerei
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Der QR-Code an der Kasse
Kleben Sie das Quardy-Plakat (in der App erstellt) an die Thekenvitrine oder neben das Kartenterminal. Ihre Kunden sehen es, während ihre Bestellung zusammengestellt wird. -
In 30 Sekunden im Wallet
Der Kunde scannt ihn mit der Kamera und fügt seine Karte zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu. Keine App zum Herunterladen, kein Konto. -
Ein Scan beim Bezahlen
Der Kunde zeigt seine Karte, Sie scannen sie mit Ihrem Smartphone oder einem Tablet auf der Theke, und der Stempel wird hinzugefügt. Ein paar Sekunden, auch bei der Morgenschlange. -
Die Prämie zeigt sich von selbst
Beim zehnten Stempel meldet es die App: Sie geben die Prämie aus, und die Karte beginnt eine neue Runde.
Extra: Ihre Stammkunden informieren (Pro-Tarif)
Mit dem Pro-Tarif für 9,99 €/Monat schreiben Sie Kunden, die zugestimmt haben, direkt auf ihre Wallet-Karte oder als Benachrichtigung. Ideen für eine Bäckerei:
- Saisonales: «Ab Samstag gibt es wieder Stollen, jetzt vorbestellen»
- Backwerk des Tages: «Walnuss-Feigen-Brot diesen Samstag, nur begrenzte Menge»
- Feiertage: «Bestellen Sie Ihre Ostertorte bis zum 20.»
- Betriebsferien: «Geschlossen vom 10. bis 24. August, ab dem 25. morgens wieder da»
- Kunden, die seit 30 Tagen fehlen: eine fertige Zielgruppe, um sie zurückzugewinnen
Häufige Fragen
Einige ältere Kunden haben kein Smartphone. Behalte ich die Papierkarte?
Sie können während der Umstellung beides nutzen: Papier für Kunden ohne Smartphone, Quardy für alle anderen. Die meisten Ihrer Stammkunden haben bereits ein Smartphone mit vorinstalliertem Apple Wallet oder Google Wallet. Unser Vergleich Papier- oder Digitalkarte beschreibt den Umstieg.
Bremst das den Betrieb am Morgen aus?
Nein. Der Scan dauert ein paar Sekunden, weniger als Stempel und nächstes Feld zu suchen. Viele Bäcker legen ein Tablet oder ein altes Smartphone neben die Kasse, um zu scannen, ohne ihr eigenes herauszunehmen.
Brauche ich eine kompatible Kassensoftware?
Nein. Quardy ist mit keiner Kasse verbunden: Es läuft daneben, auf einem Smartphone oder Tablet. Sie kassieren wie gewohnt, bar oder mit Karte.
Können meine Verkäuferinnen scannen?
Im kostenlosen und im Pro-Tarif werden Karten über das Konto des Inhabers gescannt (ein Smartphone oder Tablet auf der Theke genügt). Damit jede Person ihren eigenen Zugang hat und jeder Besuch auf ihren Namen erfasst wird, wechseln Sie in den Business-Tarif für 24,99 €/Monat.
Was kostet es?
Kostenlos bis 50 Kunden, mit allen Treuefunktionen. Danach kostet der Pro-Tarif 9,99 €/Monat, ohne Vertragsbindung, mit unbegrenzten Kunden, Nachrichten, Geschenkkarten und Kundenexport.
Kann ich mein Logo und meine Farben verwenden?
Ja, kostenlos: Ihr Logo, eine freie Farbe, die Textfarbe und ein Satz auf der Karte, zum Beispiel «10 Besuche = 1 Croissant gratis». Mit dem Pro-Tarif können Sie auch ein Foto Ihrer Brote als Kartenhintergrund verwenden.
Bereit, die Papierkarte abzulösen?
Laden Sie Quardy kostenlos herunter und erstellen Sie Ihr Programm in 2 Minuten.