Per centri estetici & estetiste , Fidelizzi le Sue clienti senza carta cartacea
Le Sue clienti aggiungono la loro carta fedeltà direttamente in Apple Wallet o Google Wallet quando scansionano il Suo QR code. Niente più carte dimenticate in borsetta. Lei convalida i trattamenti con un tap dal Suo telefono.
Perché Quardy è perfetto per i centri estetici
I centri estetici hanno una tipologia di clientela molto favorevole alla fidelizzazione: scontrino medio elevato (tra 40 e 80 € per trattamento), visite regolari (ogni 3-6 settimane per la depilazione, mensili per i trattamenti viso) e una relazione di prossimità forte con l'operatrice. Tre caratteristiche che rendono la fedeltà digitale una leva di crescita formidabile.
-
Scontrino medio elevato
Con 40-80 € per trattamento, il cashback cresce in fretta e invoglia a tornare.
-
Visite regolari
Depilazione, trattamenti viso, modellaggi: gli appuntamenti tornano naturalmente.
-
Clientela affezionata
Le Sue clienti La seguono. Dia loro un motivo in più per restare fedeli.
Quale tipo di fedeltà scegliere?
Quardy propone 3 modelli: timbri (10 visite = 1 omaggio), punti (cumulabili senza azzeramento) e cashback (% di ogni acquisto capitalizzata in euro). Per i centri estetici, il cashback è generalmente la scelta giusta.
Consiglio Quardy per estetista
Cashback 8% su ogni trattamento
Le Sue clienti capitalizzano l'8% dell'importo di ogni prestazione in euro. Quando il loro cashback supera i 10 o 15 €, possono utilizzarlo come buono d'acquisto sulla visita successiva. È concreto, motivante, e il ROI è immediato già dalla 4ª-5ª visita.
Esempio: Sofia viene per una depilazione gambe + inguine (55 €). Il suo cashback guadagna 4,40 €. Dopo 4 visite da 55 €, ha 17,60 € di cashback. Ne usa 15 € sul suo prossimo trattamento viso da 60 €, che paga quindi solo 45 €. Si sente «premiata» — e Lei la vede più spesso.
Alternativa: timbri
Se preferisce qualcosa di più semplice da capire lato cliente, opti per i timbri: «10 trattamenti viso = 1 trattamento omaggio». Particolarmente efficace per le clienti in ciclo o in abbonamento implicito.
Come funziona concretamente nel Suo centro
-
Esponga il Suo QR code in cabina o all'accoglienza
Quardy genera automaticamente un QR code a Suo nome. Lo stampi o lo incolli su un espositore visibile all'accoglienza e in ogni cabina. -
Le Sue clienti scansionano e aggiungono la carta al Wallet
Nessuna app da installare per loro. Una scansione, due tap, la carta è in Apple Wallet o Google Wallet, pronta a ricevere le prestazioni. -
A fine trattamento, scansiona la loro carta
Apra l'app Quardy sul tablet o telefono, scansioni il QR code della loro carta (nel Wallet) e convalidi il trattamento. Ci vogliono 5 secondi. -
Il cashback si aggiorna automaticamente
Il saldo appare nel Wallet quasi in tempo reale. Quando raggiungono la soglia di ricompensa, lo vede anche Lei lato commerciante.
Andare oltre: campagne push (offerta Pro)
Con l'offerta Pro a 9,99 €/mese, può inviare notifiche push direttamente sui telefoni delle Sue clienti che hanno accettato il marketing. Qualche idea concreta per un centro estetico:
- Prima delle feste: «Si conceda una pausa prima di Natale — 10% sui trattamenti illuminanti questa settimana»
- Stagione depilazione (maggio-giugno): «È l'ora delle gambe perfette — 3 sedute al prezzo di 2»
- Recupero clienti silenziose: «Sono passati 60 giorni dall'ultima volta — 15 € di buono per il Suo ritorno»
- Anniversario del centro: «5 anni di Quardy da me — modellaggio omaggio per ogni trattamento prenotato questa settimana»
- Gift card (offerta Pro): «Festa della mamma: regali un importo e sarà lei a scegliere il trattamento — gift card via email, direttamente nel wallet»
Domande frequenti
Ho una clientela più anziana che non padroneggia bene lo smartphone — è un problema?
No. Tutto avviene lato cliente con una sola azione: scansionare il QR code che Lei mostra. Nessun account da creare, nessuna app da installare, nessuna password. La carta appare in Apple Wallet o Google Wallet, applicazioni già preinstallate su tutti gli smartphone moderni.
La mia cliente non ha un iPhone recente — Quardy funziona lo stesso?
Sì. Apple Wallet è disponibile su iPhone 6 e modelli più recenti (dal 2014). Google Wallet è disponibile su tutti gli Android dal 2018. Per i rari casi di smartphone più vecchi, la cliente può scaricare l'app Quardy gratuitamente.
Quanto costa al mese per il mio centro?
Gratis fino a 50 clienti attive. Oltre, sono 9,99 €/mese per l'offerta Pro (clienti illimitate + campagne push) oppure 24,99 €/mese per l'offerta Business (in più, gestione del team se più collaboratrici scansionano le carte).
I miei dati e quelli delle mie clienti sono protetti?
Sì. Hosting in Europa (Firebase regione Parigi), conformità GDPR, dati cifrati. Le Sue clienti non vengono mai cedute a terzi né contattate da Quardy.
Devo cambiare il mio software di cassa per usare Quardy?
No. Quardy è indipendente. Mantiene il Suo software di cassa attuale (o nessuno) e utilizza Quardy in parallelo, dal telefono o dal tablet. Nessuna integrazione tecnica richiesta.
Posso proporre i trattamenti come gift card?
Sì, dall'offerta Pro (9,99 €/mese). Il vantaggio rispetto al buono cartaceo: Lei vende un importo, non un trattamento preciso. La beneficiaria sceglie ciò che preferisce il giorno stesso e, se non spende tutto, il saldo resta sulla carta per la volta successiva: è proprio questo che la fa tornare. Riceve la carta per email, la aggiunge ad Apple Wallet o Google Wallet e Lei scala l'importo speso a ogni appuntamento.
Pronta a fidelizzare le Sue clienti?
Scarichi Quardy gratis e crei il Suo programma in 2 minuti.