Per gelaterie artigianali , Il decimo cono offerto, e clienti che tornano ad aprile
La stagione è corta e la concorrenza si gioca sull'ultima pallina. Quardy mette una carta fedeltà nel Wallet dei Suoi clienti: timbra ogni cono con una scansione e li avvisa appena riapre.
Perché la fedeltà conta tanto per una gelateria
Una gelateria realizza gran parte del fatturato in pochi mesi, con clienti che passano più volte a settimana quando c'è il sole. Lo scontrino è piccolo, il margine buono e un cono offerto costa poco. La vera partita è la stagione successiva: una carta che resta nel telefono tutto l'inverno Le permette di avvisare i Suoi abituali che riapre.
-
Una stagione intensa
Con il bel tempo un abituale passa più volte a settimana: una tessera da 10 si riempie in un mese.
-
Un premio economico
Una pallina o un cono offerto: pochi centesimi di materie prime per un piacere vero.
-
La riapertura
La carta resta nel Wallet tutto l'inverno: basta un messaggio per annunciare il ritorno dei gelati.
Quale tipo di fedeltà scegliere?
I timbri, con un ciclo che stia nella stagione. Otto-dieci gelati sono uno o due mesi per un abituale: il premio arriva prima della fine dell'estate. Un timbro per passaggio, qualunque sia il numero di palline, è la regola più semplice al bancone.
Consiglio Quardy per gelaterie
Timbri: 10 gelati = 1 gelato in omaggio
Un gelato offerto a scelta del cliente, cono o coppetta, una o due palline: scriva la regola sulla carta con la frase personalizzata. Le famiglie accumulano in fretta: un timbro per passaggio evita di contare ogni pallina di ogni bambino.
Esempio: Chiara passa con i figli due o tre volte a settimana a luglio. A fine luglio la sua carta è piena e il gelato successivo è offerto. Ad aprile riceve sulla carta «Riapriamo sabato, nuovi gusti»: torna da Lei, non dal chiosco del lungomare.
Alternativa: punti per vaschette e dolci
Se vende anche vaschette da asporto, torte gelato o crêpe, i punti premiano meglio gli scontrini vari: per esempio 1 punto per euro, una pallina in omaggio a 30 punti, una vaschetta da 500 g a 120.
Come funziona nella Sua gelateria
-
Il QR code vicino alla vetrina
Esponga il QR Quardy sulla vetrina o alla cassa. Mentre scelgono i gusti, i clienti hanno il telefono in mano. -
La carta nel Wallet
Lo scansionano con la fotocamera e aggiungono la carta ad Apple Wallet o Google Wallet. Nessuna app, nessun account. -
Una scansione a ogni gelato
Lei scansiona la carta dall'app Quardy alla cassa: il timbro si aggiunge in pochi secondi, anche con la coda della domenica. -
Il gelato in omaggio
All'ultimo timbro l'app glielo segnala. La carta ricomincia e resta nel Wallet fino alla stagione successiva.
Bonus: la riapertura e i giorni di caldo (piano Pro)
Con il piano Pro a 9,99 €/mese, scrive ai clienti che lo accettano, sulla carta Wallet o come notifica. Idee per una gelateria:
- Riapertura: «Riapriamo sabato! Tre gusti nuovi La aspettano»
- Ondata di caldo: «32 °C oggi: siamo aperti fino alle 23»
- Gusto del momento: «Sorbetto alla pesca, solo questa settimana»
- Fine stagione: «Ultimo fine settimana prima della chiusura invernale»
Domande frequenti
D'inverno chiudo. La carta dei miei clienti sparisce?
No. La carta resta nel loro Wallet con i timbri, e Lei conserva l'elenco dei clienti. Con il piano Pro basta un messaggio sulla carta per annunciare la riapertura.
Rallenta la coda della domenica?
No. La scansione dura pochi secondi mentre incassa. Tenga un tablet o un telefono accanto alla cassa per scansionare senza perdere tempo.
Più stagionali servono al bancone. Possono scansionare?
Con il piano gratuito o Pro, basta un telefono o un tablet collegato all'account della gelateria. Con il piano Business (24,99 €/mese), ogni addetto ha il proprio accesso e ogni timbro è registrato a suo nome.
E se passo dalla tessera di carta al digitale?
Lasci finire le tessere di carta e proponga Quardy a ogni cliente. Il nostro confronto carta o digitale spiega la transizione.
Quanto costa?
Gratis fino a 50 clienti. Poi il piano Pro costa 9,99 €/mese, senza vincoli, con clienti illimitati e messaggi.
Pronto per la stagione?
Scarichi Quardy gratis e crei il Suo programma in 2 minuti.