Per centri unghie & nail bar , Il programma fedeltà fatto per le Sue clienti
Ricostruzione ogni 3-4 settimane, clienti regolari, scontrini omogenei: il Suo mestiere è il terreno ideale per i timbri. Le Sue clienti scansionano il Suo QR code, aggiungono la carta al Wallet e Lei convalida ogni ricostruzione con un tap.
Perché il nail bar è il mestiere ideale per i timbri
I nail bar cumulano tutti i segnali di un terreno favorevole alla fedeltà: visite regolari (ogni 3-4 settimane per il refill del semipermanente o della ricostruzione), scontrini prevedibili (tra 30 e 60 € a seconda della prestazione), durata della relazione lunga (una cliente soddisfatta resta 2-3 anni, e anche di più). Il sistema dei timbri, già familiare a tutte le clienti di salone, diventa digitale senza perdere la sua semplicità.
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Ritmo regolare
Refill ogni 3-4 settimane. Ciclo di 5 timbri in 4-5 mesi.
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Scontrini stabili
30-60 € a seconda della prestazione. ROI chiaro sulla ricompensa.
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Community su Instagram
Le Sue clienti condividono le loro unghie. Il QR Quardy va nella bio.
Quale tipo di fedeltà scegliere?
I timbri sono quasi sempre la scelta giusta per un nail bar. Il ciclo corrisponde esattamente al ritmo naturale delle Sue clienti, e la ricompensa (una ricostruzione omaggio) è concreta e desiderabile. Eviti cicli troppo lunghi (10+) che scoraggiano; resti su 5-6 massimo.
Consiglio Quardy per nail bar
Timbri: 5 visite = 1 ricostruzione omaggio
5 visite sono circa 4-5 mesi per una cliente regolare. La ricompensa è una ricostruzione completa (semipermanente o gel base), che ha un valore percepito forte (30-45 €) per un costo materiale e un tempo relativamente contenuti.
Esempio: Camilla viene ogni 3 settimane per il suo semipermanente (40 €). Dopo 5 visite in 4 mesi, riceve la sua 6ª ricostruzione omaggio. È entusiasta, Le lascia una recensione su Google, continua a venire. Lei ha perso 40 € su una cliente che ne ha spesi 200 € in 4 mesi — e che continuerà nei 2 anni successivi. ROI: enorme.
Alternativa: timbri con ricompensa scalabile
Se ha due gamme di prestazioni (semipermanente classico vs gel + nail art premium), può variare la ricompensa in base al profilo. Ad esempio: «5 semipermanenti = semipermanente omaggio, ma 5 ricostruzioni gel = gel + nail art omaggio». Da testare in base al Suo mix di prestazioni.
Come funziona nel Suo nail bar
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QR code accanto alla postazione
Posizioni il Suo QR code Quardy sul tavolo da manicure, sul muro davanti alla poltrona, o su un espositore all'accoglienza. Le Sue clienti lo vedono mentre aspettano che le unghie asciughino — è il momento perfetto. -
Scansione e aggiunta al Wallet durante l'asciugatura
Durante i 10 minuti di asciugatura del semipermanente, le Sue clienti hanno il telefono a portata di mano. Scansionano, aggiungono al Wallet, fatto senza interrompere il Suo lavoro. -
A ogni ricostruzione, convalida con un tap
Prima che vada via, le chiede la carta (nel suo Wallet), la scansiona dall'app Quardy, il timbro si aggiunge. 5 secondi, integrato al Suo flusso. -
5/5 = ricostruzione omaggio
Quando la cliente raggiunge il 5° timbro, lo vede anche Lei nella Sua app. La prossima ricostruzione è gratuita. Una bella occasione per annunciarle il regalo e chiederle una recensione Google o un post Instagram in cambio.
Bonus: campagne push per i periodi morti (offerta Pro)
Con l'offerta Pro a 9,99 €/mese, può inviare notifiche push alle Sue clienti fedeli. Idee specifiche per un nail bar:
- Lunedì/martedì poco frequentati: «Slot liberi lunedì e martedì questa settimana — venga a provare il nuovo nail art Halloween»
- Prima delle feste: «Si avvicina il cenone — prenoti in anticipo la sua ricostruzione festiva prima che gli slot del 30-31 si riempiano»
- Novità prodotti: «10 nuovi colori semipermanente in arrivo — venga a scoprirli questa settimana»
- Recupero clienti silenziose: «Sono passati 45 giorni — mi manca (e mancano anche le Sue unghie 😄)»
- Gift card (offerta Pro): «Regali una ricostruzione a un'amica — gift card nel suo wallet, sceglierà la decorazione il giorno dell'appuntamento»
Domande frequenti
Le mie clienti non vogliono un'altra app — Quardy le convincerà?
Proprio per questo: le Sue clienti non installano nessuna app. La loro carta fedeltà Quardy va direttamente in Apple Wallet o Google Wallet, applicazioni già installate sul loro telefono. È l'unico sistema che richiede zero sforzo di installazione.
Uso Booksy o Treatwell per gli appuntamenti — è compatibile?
Sì. Quardy è totalmente indipendente dalle piattaforme di prenotazione. Le Sue clienti prenotano su Booksy come prima, e Lei gestisce la fedeltà con Quardy in parallelo. Nessuna integrazione necessaria.
Le mie clienti pagano con carta contactless o Satispay — cambia qualcosa?
No. Il pagamento e la fedeltà sono due cose separate. Continua a incassare come prima (carta, contanti, bonifico, Satispay, qualsiasi metodo), e dopo il pagamento scansiona la carta fedeltà della cliente per aggiungere il timbro. Le due operazioni richiedono circa 30 secondi in totale.
Quanti dipendenti possono scansionare le carte?
Sull'offerta gratuita e Pro: una sola persona (l'account proprietario). Se ha 2-3 onicotecniche nel salone, passi all'offerta Business (24,99 €/mese) — ognuna avrà il proprio account e ogni visita sarà tracciata col nome dell'onicotecnica che l'ha convalidata.
Le mie clienti possono condividere la carta con la figlia o la sorella?
No, ogni carta è nominativa e legata a un solo Wallet. È voluto: la fedeltà è personale e non cedibile, altrimenti le statistiche diventano imprecise. Ogni membro della famiglia può avere la propria carta (aggiunta al Wallet in 30 secondi).
Posso regalare una ricostruzione con una gift card?
Sì, con l'offerta Pro (9,99 €/mese). Vendere un importo invece di una prestazione precisa evita malintesi: la beneficiaria sceglie il servizio e la decorazione il giorno dell'appuntamento e paga la differenza se opta per qualcosa di più costoso. Riceve la carta per email e la aggiunge ad Apple Wallet o Google Wallet, senza creare alcun account. Lei scansiona e scala a ogni passaggio, e il saldo si aggiorna da solo.
Pronta a fidelizzare le Sue clienti?
Scarichi Quardy gratis e crei il Suo programma in 2 minuti.