Gira a fidelização dos seus estabelecimentos a partir de um só sítio.
Food courts, mercados gourmet, cadeias e grupos de restaurantes: escolha o seu cartão e o seu programa, e acompanhe toda a sua atividade num só painel de gestão.
Duas opções, três modos de funcionamento.
Escolha o que os seus clientes acumulam e, depois, o que veem na Wallet. Do food court ao grupo com várias insígnias.
- O programa
- Comum: o cliente acumula em todos os seus estabelecimentos. Separados: cada insígnia mantém os seus clientes e as suas regras. Esta escolha é definitiva.
- O cartão
- Único: o mesmo para todos. Por estabelecimento: o nome, o logótipo e as cores de cada um. Esta escolha pode ser alterada a qualquer momento.
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Um cartão, válido em todo o lado
O cliente adiciona um só cartão e acumula em cada estabelecimento. O mais simples de explicar ao balcão.
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Um saldo comum, as cores de cada um
O cliente acumula em todo o lado, e o seu cartão leva a identidade do estabelecimento onde se registou.
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Cada insígnia por si
Cada insígnia tem o seu cartão, as suas regras e os seus clientes. Subscrição, equipas e estatísticas continuam centralizadas.
Descubra o seu painel de gestão.
Do escritório, acompanha cada estabelecimento e o conjunto da rede. As suas equipas leem os cartões com a app Quardy, no telemóvel.
O painel de gestão verdadeiro, com dados fictícios. Nada do que fizer aqui é guardado.
- Cada estabelecimento, e a rede inteiraVisitas, novos clientes, montantes e horas de ponta.
- Proveniência dos clientesPaíses e códigos postais, recalculados todas as noites.
- Relatórios por emailPor dia, por semana ou por mês, à escolha de cada um.
Quatro tipos de fidelidade, as suas regras.
Você escolhe a fórmula e depois define na app os patamares e as recompensas. Pode alterá-los quando quiser.
Carimbos
O clássico: uma visita, um carimbo, uma recompensa no fim.
Você define o número de carimbos, a recompensa e, se quiser, patamares intermédios.
Pontos
Os seus clientes acumulam pontos e escolhem o seu presente.
Você define os pontos ganhos por euro e cada recompensa com o seu patamar.
Saldo
Euros postos de lado a cada compra, simples e concretos.
Você define a parte de cada compra que vai para o saldo e um mínimo antes de o poder usar.
Cartão de membro
Cada compra dá pontos: os seus clientes sobem de nível consoante os pontos dos últimos 12 meses.
Você define os pontos por euro, os níveis, os pontos para cada um e as suas vantagens.
15 € por estabelecimento. O resto está incluído.
O Quardy Business reúne a fidelização de um food court, de um mercado, de uma cadeia ou de um grupo de restaurantes: um cartão na Wallet dos seus clientes, um painel para gerir cada estabelecimento.
€ 120 por mês
8 estabelecimentos a € 15
Cartão bancário pedido, nada é cobrado durante o teste.
A partir de 4 estabelecimentos, ou seja, 60 € por mês. Só contam os estabelecimentos ativos.
Está tudo incluído.
- Clientes ilimitados
- Apple Wallet e Google Wallet
- Selos, pontos, saldo ou cartão de membro
- Campanhas push por estabelecimento
- Notificações automáticas
- Cartões-oferta
- O cartão surge no telemóvel perto de cada estabelecimento
- Exportação de dados
- A app Quardy para toda a equipa
Crie a sua organização rapidamente e com autonomia.
Nada é cobrado antes da ativação.
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Crie a sua organização
Com uma conta Quardy, no painel de gestão. Diga se gere um mercado ou um grupo, e como os seus clientes o vão ver.
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Prepare os seus estabelecimentos
O cartão, as recompensas e os cartazes QR de cada estabelecimento. Nada é público, nada é faturado.
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Obtenha o seu código de organização
Encontra-o no painel de gestão. Partilhe-o com os seus responsáveis e funcionários. Com programas separados, cada insígnia tem o seu.
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As suas equipas juntam-se à organização
Os responsáveis de estabelecimento e os funcionários descarregam o Quardy e juntam-se à sua organização com o código. Valida cada pedido e escolhe o estabelecimento deles.
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Está pronto!
Ative os seus estabelecimentos: os seus clientes podem ler o código QR para criar o cartão de fidelidade, e as suas equipas podem ler os cartões deles.
Perguntas frequentes
E com menos de 4 estabelecimentos?
O Business começa em 4 estabelecimentos ativos, ou seja, 60 € por mês, e não é possível descer abaixo disso sem cancelar. Para 1 a 3 lojas com o mesmo cartão, o plano Team a 24,99 € por mês costuma convir mais.
Quando sou cobrado?
No fim do mês de teste, e depois todos os meses, pelos estabelecimentos ativos. É pedido um cartão bancário na ativação, nada é cobrado durante o teste. Um estabelecimento em espera não custa nada.
E se abrir ou fechar um estabelecimento a meio do mês?
Um novo estabelecimento ativa-se no painel de gestão e a fatura ajusta-se proporcionalmente. Um estabelecimento desativado continua aberto até ao fim do período já pago, e depois não custa nada. Têm de ficar sempre pelo menos 4 estabelecimentos ativos.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, a subscrição é sem fidelização e cancela-se no painel de gestão. O programa continua aberto até ao fim do período pago. Depois, os seus QR deixam de aceitar novos clientes.
Programa comum ou programas separados, qual escolher?
Em programa comum, o cliente tem um só cartão e acumula em cada estabelecimento: é a escolha certa para um mercado. Em programas separados, cada insígnia mantém o seu cartão e os seus clientes, e vê na mesma os que partilha. Esta escolha faz-se na criação da organização e é definitiva. O cartão, esse, pode ser alterado a qualquer momento.
Que modo de funcionamento para um food court?
Na maioria dos casos, um programa comum e um cartão único: o cliente acumula em cada banca com o cartão do espaço. Se as bancas fizerem questão da sua identidade, mantenha o programa comum e passe para cartão por estabelecimento.
Cada banca pode manter as suas cores?
Sim. Mesmo em programa comum, um estabelecimento pode ter o seu próprio cartão: o seu nome, o seu logótipo, as suas cores, a sua frase e as suas ligações. O cliente, esse, acumula sempre no mesmo saldo.
O que acontece aos clientes de uma banca que fecha?
Em programa comum, ficam com o cartão, válido em todos os outros estabelecimentos. Só o QR da banca fechada deixa de funcionar.
Um responsável vê os números dos outros estabelecimentos?
Não, se o limitar aos seus. Cada utilizador do painel de gestão tem uma função, administrador ou leitor, e um âmbito: todos os estabelecimentos ou só alguns.
Posso escrever aos clientes de um só estabelecimento?
Sim. Uma campanha ou uma notificação automática visa um estabelecimento, vários ou todos, e cada campanha mostra quantos clientes voltaram ao fim de 1, 3 e 7 dias. Os seus responsáveis podem escrever aos clientes deles se os autorizar, à razão de um envio por semana e por estabelecimento.
Os meus clientes têm de instalar uma aplicação?
Não. Leem um código QR e o cartão chega à sua Apple Wallet ou Google Wallet.
De que precisam as minhas equipas?
De um telemóvel com a app Quardy, gratuita. Nem equipamento, nem software de caixa. Leem o cartão do cliente e a visita conta para o seu estabelecimento.
Já tenho um ficheiro de clientes, posso aproveitá-lo?
Sim. Depois de lançado o programa, importe o seu ficheiro CSV, com o saldo de cada cliente, a partir do separador Clientes do painel de gestão: para toda a organização com um programa comum, estabelecimento a estabelecimento com programas separados.
Já sou cliente da Quardy, como passo para o Business?
Escreva-nos: tratamos da mudança consigo, e os seus clientes mantêm os seus cartões.
A quem pertencem os dados dos meus clientes?
A si. Exporta a sua lista em CSV a partir do painel de gestão quando quiser. Os dados estão alojados na Europa, em conformidade com o RGPD, e nunca são vendidos.
Todos os seus estabelecimentos, finalmente no mesmo ecrã.
1 mês de teste, a partir de 4 estabelecimentos. Nada é cobrado antes do fim do teste.
1 mês de teste grátis