--- title: "Quardy - Programa de fidelidade digital para comerciantes" description: "Crie o seu programa de fidelidade digital em 2 min. Os clientes adicionam o cartão na Apple Wallet ou Google Wallet, sem app. Grátis até 50 clientes." url: "https://quardy.app/pt/" lang: pt --- # O cartão de fidelidade do seu negócio, diretamente no telemóvel dos seus clientes. Crie o seu programa em 2 minutos. Os seus clientes adicionam o cartão à Apple Wallet ou ao Google Wallet sem instalar nenhuma app, e você valida cada visita com uma leitura. [Criar o meu cartão grátis](https://quardy.app/pt/#download) Grátis até 50 clientes Você escolhe a fórmula e define as suas próprias regras. Por exemplo: 1. Carimbos 10 cafés = 1 oferecido 2. Pontos 500 pts = 5 € de desconto 3. Saldo 5% de cada compra 4. Cartão de membro 500 pontos em 12 meses = nível Ouro 600\+ negócios fidelizam os seus clientes com o Quardy - Basta o seu smartphone, sem equipamento para comprar - Sem software de caixa, sem integração - Dados alojados na Europa, em conformidade com o RGPD ## Três gestos, e é um cliente fiel. O seu cliente não instala nada nem cria nenhuma conta. Você não compra nenhum equipamento: basta o seu telemóvel. 1. ### Afixe o seu QR code Imprima o seu cartaz a partir da app e coloque-o no balcão. Os seus clientes leem-no com a câmara. 2. ### O cartão entra na Wallet do cliente Apple Wallet ou Google Wallet, com as suas cores, sem app nem conta para criar. 3. ### Você valida com uma leitura Em cada visita, leia o cartão do cliente a partir da app: o carimbo, os pontos, o saldo ou o valor da compra são adicionados. ## Experimente o cartão dos seus clientes. Adicione o nosso cartão de demonstração à sua Wallet, como os seus clientes farão: uma leitura e está lá. Sem aplicação, sem conta. [Adicionar o cartão de demonstração à minha Wallet](https://qr.quardy.app/join/m584kGISbGH8eBAPBJZL) ![Código QR para adicionar o cartão de demonstração da Quardy ao Apple Wallet ou Google Wallet](https://quardy.app/demo-qr.svg) Leia este código QR com a câmara do seu telemóvel. Ou leia este código QR a partir de outro telemóvel. ## Quatro tipos de fidelidade, as suas regras. Você escolhe a fórmula e depois define na app os patamares e as recompensas. Pode alterá-los quando quiser. ### Carimbos O clássico: uma visita, um carimbo, uma recompensa no fim. - Você define o número de carimbos, a recompensa e, se quiser, patamares intermédios - ex. Um café 10 cafés comprados = 1 oferecido ### Pontos Os seus clientes acumulam pontos e escolhem o seu presente. - Você define os pontos ganhos por euro e cada recompensa com o seu patamar - ex. Um salão de beleza 1 € = 10 pts, 500 pts = 5 € de desconto ### Saldo Euros postos de lado a cada compra, simples e concretos. - Você define a parte de cada compra que vai para o saldo e um mínimo antes de o poder usar - ex. Uma mercearia 5% de cada compra ### Cartão de membro Cada compra dá pontos: os seus clientes sobem de nível consoante os pontos dos últimos 12 meses. - Você define os pontos por euro, os níveis, os pontos para cada um e as suas vantagens - ex. Uma garrafeira Bronze a partir de 100 pontos, Prata a partir de 250, Ouro a partir de 500 ## Tudo o que precisa. Da primeira visita ao cartão-oferta, sem equipamento nem formação. 1. ### O seu painel Visualize o seu programa de fidelidade num relance. Número de clientes, pré-visualização do cartão, está tudo lá. - Visão clara das suas estatísticas - QR code para imprimir num clique - Ler os cartões dos clientes 2. ### Valide as visitas Leia o QR code do seu cliente e adicione o carimbo com um toque. É tudo. Sem códigos para digitar, sem cartões de papel para carimbar. - Leitura rápida do QR do cliente - Adição com um único toque - Histórico de visitas 3. ### Na Wallet dos seus clientes Os seus clientes leem o QR code e adicionam o cartão diretamente na Apple Wallet ou Google Wallet. Sem necessidade de instalar qualquer aplicação. Quem quiser pode também transferir a app Quardy para um acompanhamento detalhado. - Sem app necessária — adicionado diretamente à Wallet - Compatível com Apple Wallet e Google Wallet - Ou via app Quardy para um acompanhamento completo 4. ### Faça os seus clientes voltar Pro Envie uma notificação aos clientes que aceitaram as suas comunicações. A promoção do dia, uma novidade, um horário a preencher: a mensagem chega ao telemóvel deles, mesmo que não tenham instalado a aplicação. - Notificação no telemóvel dos seus clientes - Também nos cartões Apple Wallet e Google Wallet - O número de pessoas alcançadas, antes de enviar 5. ### Faça os clientes voltarem sem pensar nisso Pro Escolha um gatilho, escreva a mensagem: a Quardy envia-a sozinha no momento certo. Um cliente que não vem há 30 dias, ou a um carimbo do prémio mas que não volta há uma semana… - Modelos prontos a usar e editáveis - No máximo uma notificação automática a cada 5 dias por cliente - Quantos clientes voltaram depois de cada mensagem 6. ### Venda cartões-oferta Pro O seu cliente paga na loja e você cria o cartão-oferta a partir da aplicação. O beneficiário recebe-o por email e adiciona-o à carteira. Em cada visita, digitaliza e desconta o valor utilizado. - Valor livre e validade à sua escolha - Enviado por email, adicionado à carteira - Uso parcial: o saldo atualiza-se sozinho ## Grátis para começar. Passe ao plano adequado quando estiver pronto. Sem fidelização, cancelável a partir do seu telemóvel. ### Grátis 0€ Para começar e testar - Cartões de clientes 50 máx - Carimbos, pontos, saldo ou cartão de membro Incluído - Cartão personalizável Incluído - QR code para imprimir Incluído - Apple / Google Wallet Incluído - Estatísticas Incluído - Exportação de dados Incluído - Campanhas de notificações push Não incluído - Cartão apresentado perto da loja Não incluído - Notificações automáticas Não incluído - Criação de cartões-oferta Não incluído - Lojas 1 - Equipa: responsáveis e colaboradores Não incluído ### Pro Recomendado 9,99€ /mês Para desenvolver o seu negócio - Cartões de clientes Ilimitado - Carimbos, pontos, saldo ou cartão de membro Incluído - Cartão personalizável Incluído - QR code para imprimir Incluído - Apple / Google Wallet Incluído - Estatísticas Incluído - Exportação de dados Incluído - Campanhas de notificações push Incluído - Cartão apresentado perto da loja Incluído - Notificações automáticas 3 ativas - Criação de cartões-oferta Incluído - Lojas 1 - Equipa: responsáveis e colaboradores Não incluído ### Team 24,99€ /mês Para equipas e comércios com 2 ou 3 lojas - Cartões de clientes Ilimitado - Carimbos, pontos, saldo ou cartão de membro Incluído - Cartão personalizável Incluído - QR code para imprimir Incluído - Apple / Google Wallet Incluído - Estatísticas Incluído - Exportação de dados Incluído - Campanhas de notificações push Incluído - Cartão apresentado perto da loja Incluído - Notificações automáticas Ilimitadas - Criação de cartões-oferta Incluído - Lojas Até 3 - Equipa: responsáveis e colaboradores Incluído [ Mais de 3 estabelecimentos? **Descubra as nossas ofertas Business** ](https://quardy.app/pt/business/) [Transferir a app e começar grátis](https://quardy.app/pt/#download) Pode passar para Pro ou Team a partir da app, quando quiser. Outro comerciante deu-lhe o código de indicação dele? Introduza-o ao criar o seu comércio: o primeiro mês em Pro ou Team é grátis. ## Perguntas frequentes ### Preciso de algum equipamento especial? Não. Utilize o seu smartphone ou tablet. Acabaram-se as impressões de cartões de papel! ### Como aderem os meus clientes? Leem o QR code afixado no seu comércio e adicionam o cartão diretamente na Apple Wallet ou Google Wallet, sem criar conta. Podem também transferir a app Quardy para um acompanhamento mais detalhado. ### E o meu cartão de fidelidade em papel? Os seus clientes podem terminar o cartão em papel enquanto os novos passam para a Wallet. O cartão digital não se perde nem se esquece, e diz-lhe quem volta. O [comparativo entre cartão em papel e digital](https://quardy.app/pt/comparativos/carte-papier/) detalha as vantagens e os limites de cada um. ### O que acontece depois dos 50 clientes? Os seus primeiros 50 clientes permanecem ativos. Para receber mais, passe ao plano Pro a 9,99€/mês para um número ilimitado. ### Tenho de utilizar o vosso software de caixa? Não! A Quardy é totalmente independente e foca-se no que faz melhor: a fidelidade. Nenhuma integração necessária. ### A subscrição é sem compromisso? Sim. Cancele a qualquer momento a partir do seu telefone. Mantém o acesso até ao fim do período pago. ### Como funcionam as indicações? Cada comerciante tem um código de indicação na app (Definições → Indicações). O comerciante que o introduz ao criar o comércio tem 1 mês grátis ao passar para o plano Pro ou Team. Assim que paga a primeira fatura, quem o indicou ganha 1 mês grátis na sua subscrição (15 dias se estiver no Team e o comércio indicado tiver escolhido o Pro). No plano gratuito, esse tempo fica guardado até passar para Pro ou Team. Sem limite de indicações. ### Os meus dados estão seguros? Absolutamente. Alojamento na Europa (Firebase/Google), encriptação dos dados, conformidade com o RGPD. Nunca vendemos os seus dados. ### A quem se destina Quardy? A microempresas e comerciantes independentes que querem fidelizar e fazer crescer a sua clientela de forma simples. ### Os meus clientes têm de criar uma conta? Não! Os seus clientes podem adicionar o cartão diretamente na Apple Wallet ou Google Wallet, sem criar conta nem instalar aplicação. Se quiserem, podem também criar uma conta para um acompanhamento mais detalhado via app Quardy. ### Compatível com Apple Wallet e Google Wallet? Sim! Os seus clientes podem adicionar o cartão de fidelidade diretamente na Apple Wallet ou Google Wallet. O saldo é atualizado automaticamente. ### Posso criar um cartão de membro com níveis? Sim, em todos os planos, incluindo o gratuito. Cada compra dá pontos (1 € = 1 ponto por defeito, você escolhe a taxa) e os seus clientes sobem de nível consoante os pontos dos últimos 12 meses: Membro, Bronze, Prata, Ouro, Platina, ou os nomes que quiser, de 2 a 6 níveis. Você define os pontos a atingir e as vantagens de cada um. Na caixa, introduz o valor da compra e pronto. O cartão, na Apple Wallet, na Google Wallet ou na app Quardy, mostra o nível, os pontos e o próximo nível, e o cliente recebe um aviso quando sobe. Se quiser, o cartão ganha a cor de cada nível. Todos os meses, os pontos com mais de 12 meses deixam de contar; também pode preferir o ano civil, com reposição a zero a 1 de janeiro. ### O meu cartão pode aparecer quando os clientes passam em frente à loja? Sim, com o plano Pro. Ligue a sua ficha do Google na app: no iPhone, o cartão pode aparecer no ecrã bloqueado dos clientes quando passam perto, e no Android o Google Wallet pode enviar-lhes uma notificação. É o telemóvel deles que decide, de acordo com as definições de localização e notificações: nem você nem a Quardy conhecem a posição deles. Ligar a ficha também acrescenta ao cartão, gratuitamente, um link para lhe deixarem uma avaliação no Google e a morada da loja, que abre o mapa. ### Como funciona a gestão de equipa? Com o plano Team, os seus funcionários instalam a app Quardy gratuita no telemóvel e juntam-se à sua equipa com um código. Um colaborador carimba, adiciona clientes e vende cartões-oferta. Um responsável gere também a equipa da sua loja, remove ou exporta clientes e acompanha as estatísticas da sua loja. Só você tem o controlo do cartão, das campanhas e das notificações automáticas, e um registo diz-lhe quem fez o quê. ### Tenho várias lojas: os meus clientes têm um único cartão? Sim. Com o plano Team, junta até 3 lojas ao mesmo programa. O cliente tem um único cartão, válido em todas: os carimbos acompanham-no de loja em loja. Cada loja aparece no cartão com a sua morada, o cartão é apresentado quando passa em frente a qualquer uma delas, e você acompanha as visitas loja a loja. A partir de 4 estabelecimentos, veja o plano Quardy Business. ### Como funcionam os cartões-oferta? Com a oferta Pro, cria um cartão-oferta do valor que quiser a partir da aplicação. O seu cliente paga-lhe na loja: a Quardy não processa qualquer pagamento nem cobra comissão. O beneficiário recebe um email com um código QR e adiciona-o ao Apple Wallet ou Google Wallet. Em cada visita, digitaliza-o e desconta o valor utilizado; o saldo atualiza-se sozinho. ### Posso avisar os meus clientes de uma promoção? Sim, com a oferta Pro. A mensagem só segue para os clientes que aceitaram as suas comunicações ao adicionar o cartão. Quem tem a aplicação Quardy recebe uma notificação, os restantes veem a mensagem diretamente no cartão Apple Wallet ou Google Wallet. O número de pessoas realmente alcançadas é mostrado antes do envio. ### Posso enviar notificações automáticas? Sim, com o plano Pro (3 automações ativas) ou Team (sem limite). Escolhe um gatilho, por exemplo um cliente que não vem há 30 dias, ou um cartão a um carimbo do prémio cujo cliente não volta há uma semana, e a mensagem sai sozinha. Só a recebem os clientes que aceitaram as suas comunicações, no máximo uma vez a cada 5 dias. Depois, a app mostra-lhe quantos clientes voltaram durante a semana. ## Pronto para fidelizar os seus clientes? Transfira Quardy grátis e crie o seu programa em 2 minutos. [ Transferir na **App Store** ](https://apps.apple.com/app/id6756121333) [ Disponível no **Google Play** ](https://play.google.com/store/apps/details?id=prod.quardy.app)