--- title: "Carte de fidélité digitale pour commerçants | Quardy" description: "Votre carte de fidélité digitale dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application pour vos clients. Prête en 2 minutes, gratuite jusqu'à 50 clients." url: "https://quardy.app/" lang: fr --- # La carte de fidélité digitale de votre commerce, directement dans le téléphone de vos clients. Créez votre programme en 2 minutes. Vos clients ajoutent leur carte dans Apple Wallet ou Google Wallet sans installer d'app, et vous validez chaque passage d'un scan. [Créer ma carte gratuitement](https://quardy.app/#download) Gratuit jusqu'à 50 clients Vous choisissez la formule et vous fixez vos propres règles. Par exemple : 1. Tampons 10 cafés = 1 offert 2. Points 500 pts = 5 € de réduction 3. Cagnotte 5 % de chaque achat 4. Carte de membre 500 points sur 12 mois = statut Or 600\+ commerces fidélisent leurs clients avec Quardy - Juste votre smartphone, aucun matériel à acheter - Sans logiciel de caisse, aucune intégration - Données hébergées en Europe, conformes RGPD ## Une carte de fidélité sans application, en trois gestes. Votre client n'installe rien et ne crée aucun compte. Vous n'achetez aucun matériel : votre téléphone suffit. 1. ### Affichez votre QR code Imprimez votre affiche depuis l'app et posez-la au comptoir. Vos clients la scannent avec l'appareil photo. 2. ### Sa carte rejoint son Wallet Apple Wallet ou Google Wallet, à vos couleurs, sans app ni compte à créer. 3. ### Vous validez d'un scan À chaque passage, scannez sa carte depuis l'app : le tampon, les points, la cagnotte ou le montant de l'achat s'ajoutent. ## Essayez la carte de vos clients. Ajoutez notre carte de démonstration à votre Wallet, comme le feront vos clients : un scan, et elle y est. Sans application, sans compte. [Ajouter la carte de démo à mon Wallet](https://qr.quardy.app/join/m584kGISbGH8eBAPBJZL) ![QR code pour ajouter la carte de démonstration Quardy à Apple Wallet ou Google Wallet](https://quardy.app/demo-qr.svg) Scannez ce QR code avec l'appareil photo de votre téléphone. Ou scannez ce QR code depuis un autre téléphone. ## Tampons, points, cagnotte ou carte de membre : vos règles. Vous choisissez la formule, puis vous réglez vous-même les seuils et les récompenses dans l'app. Vous pouvez les changer quand vous voulez. ### Tampons Le classique : une visite, un tampon, une récompense au bout. - Vous réglez le nombre de tampons, la récompense, et des paliers en chemin si vous voulez - ex. Un café 10 cafés achetés = 1 offert ### Points Vos clients cumulent des points et choisissent leur cadeau. - Vous réglez les points gagnés par euro et chaque récompense avec son palier - ex. Un salon 1 € = 10 pts, 500 pts = 5 € de réduction ### Cagnotte Des euros mis de côté à chaque achat, simples et concrets. - Vous réglez la part de chaque achat qui va dans la cagnotte, et un minimum avant de l'utiliser - ex. Une épicerie 5 % de chaque achat ### Carte de membre Chaque achat rapporte des points : vos clients montent de statut selon leurs points des 12 derniers mois. - Vous réglez les points par euro, les statuts, les points pour chacun et leurs avantages - ex. Un caviste Bronze dès 100 points, Argent dès 250, Or dès 500 ## Tout ce qu'il faut pour fidéliser vos clients. De la première visite à la carte cadeau, sans matériel ni formation. 1. ### Votre tableau de bord Visualisez votre programme de fidélité en un coup d'œil. Nombre de clients, aperçu de votre carte, tout est là. - Vue claire de vos statistiques - QR code à imprimer en un clic - Scanner les cartes clients 2. ### Validez les visites Scannez le QR code de votre client et ajoutez son tampon en un tap. C'est tout. Pas de code à taper, pas de carte à tamponner à la main. - Scan rapide du QR client - Ajout en un seul tap - Historique des visites 3. ### Dans le Wallet de vos clients Vos clients scannent le QR code et ajoutent leur carte directement dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer pour eux. Ceux qui le souhaitent peuvent aussi télécharger l'app Quardy pour un suivi détaillé. - Aucune app requise — ajout direct au Wallet - Compatible Apple Wallet et Google Wallet - Ou via l'app Quardy pour un suivi complet 4. ### Faites revenir vos clients Pro Envoyez une notification aux clients qui ont accepté vos communications. Une promo du jour, une nouveauté, un créneau à remplir : le message arrive sur leur téléphone, même s'ils n'ont pas installé l'application. - Notification sur le téléphone de vos clients - Aussi sur les cartes Apple Wallet et Google Wallet - Le nombre de personnes touchées, avant d'envoyer 5. ### Relancez vos clients sans y penser Pro Choisissez un déclencheur, écrivez le message : Quardy l'envoie tout seul au bon moment. Un client qui n'est pas venu depuis 30 jours, ou qui est à un tampon du cadeau mais n'est pas revenu depuis une semaine… - Des modèles prêts à l’emploi, modifiables - Une notification automatique tous les 5 jours au plus par client - Le nombre de clients revenus après chaque message 6. ### Vendez des cartes cadeaux Pro Votre client vous règle en boutique, vous créez la carte cadeau depuis l'application. Le bénéficiaire la reçoit par email et l'ajoute à son wallet. À chaque passage, vous scannez et débitez le montant utilisé. - Montant libre et durée de validité au choix - Envoyée par email, ajoutée au Wallet - Débit partiel : le solde se met à jour tout seul ## Tarifs : gratuit pour commencer. Passez à l'offre adaptée quand vous êtes prêt. Sans engagement, annulable depuis votre téléphone. ### Gratuit 0€ Pour démarrer et tester - Cartes clients 50 max - Tampons, points, cagnotte ou carte de membre Inclus - Carte personnalisable Inclus - QR Code à imprimer Inclus - Apple / Google Wallet Inclus - Statistiques Inclus - Export des données Inclus - Campagnes notifications push Non inclus - Carte affichée près de la boutique Non inclus - Notifications automatiques Non inclus - Création de cartes cadeaux Non inclus - Boutiques 1 - Équipe : responsables et équipiers Non inclus ### Pro Recommandé 9,99€ /mois Pour développer votre activité - Cartes clients Illimité - Tampons, points, cagnotte ou carte de membre Inclus - Carte personnalisable Inclus - QR Code à imprimer Inclus - Apple / Google Wallet Inclus - Statistiques Inclus - Export des données Inclus - Campagnes notifications push Inclus - Carte affichée près de la boutique Inclus - Notifications automatiques 3 actives - Création de cartes cadeaux Inclus - Boutiques 1 - Équipe : responsables et équipiers Non inclus ### Team 24,99€ /mois Pour les équipes et les commerces à 2 ou 3 boutiques - Cartes clients Illimité - Tampons, points, cagnotte ou carte de membre Inclus - Carte personnalisable Inclus - QR Code à imprimer Inclus - Apple / Google Wallet Inclus - Statistiques Inclus - Export des données Inclus - Campagnes notifications push Inclus - Carte affichée près de la boutique Inclus - Notifications automatiques Illimitées - Création de cartes cadeaux Inclus - Boutiques Jusqu'à 3 - Équipe : responsables et équipiers Inclus [ Plus de 3 établissements ? **Découvrez nos offres Business** ](https://quardy.app/business/) [Télécharger l'app et commencer gratuitement](https://quardy.app/#download) Vous passez à Pro ou Team depuis l'app, quand vous voulez. Un commerçant vous a donné son code de parrainage ? Saisissez-le en créant votre commerce : votre premier mois en Pro ou Team est offert. ## Questions fréquentes ### Ai-je besoin de matériel particulier ? Non. Vous utilisez votre smartphone ou tablette. Plus besoin d'imprimer des cartes papier ! ### Comment mes clients rejoignent-ils ? Ils scannent le QR code affiché dans votre commerce et ajoutent leur carte directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans créer de compte. Ils peuvent aussi télécharger l'app Quardy pour un suivi plus détaillé. ### Et ma carte de fidélité papier ? Vos clients peuvent finir leur carte papier pendant que les nouveaux passent au Wallet. La carte digitale ne se perd pas, ne s'oublie pas, et vous dit qui revient. Le [comparatif carte papier ou digitale](https://quardy.app/comparatifs/carte-papier/) détaille les avantages et les limites de chacune. ### Que se passe-t-il après 50 clients ? Vos 50 premiers clients restent actifs. Pour en accueillir davantage, passez à l'offre Pro à 9,99€/mois pour un nombre illimité. ### Dois-je utiliser votre logiciel de caisse ? Non ! Quardy est totalement indépendant et se concentre sur ce qu'il fait de mieux : la fidélité. Aucune intégration requise. ### L'abonnement est-il sans engagement ? Oui. Annulez à tout moment depuis votre téléphone. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. ### Comment fonctionne le parrainage ? Chaque commerçant a un code de parrainage dans l'app (Paramètres → Parrainage). Le commerçant qui le saisit en créant son commerce a 1 mois offert en passant à l'offre Pro ou Team. Dès qu'il paie sa première facture, son parrain gagne 1 mois offert sur son abonnement (15 jours s'il est en Team et que son filleul a pris Pro). En offre gratuite, ce temps est mis de côté jusqu'à son passage en Pro ou Team. Pas de limite de filleuls. ### Mes données sont-elles sécurisées ? Absolument. Hébergement en Europe (Firebase/Google), chiffrement des données, conformité RGPD. Nous ne vendons jamais vos données. ### À qui est destiné Quardy ? Aux TPE et commerçants indépendants qui veulent fidéliser et faire grandir leur clientèle simplement. ### Mes clients doivent-ils créer un compte ? Non ! Vos clients peuvent ajouter leur carte directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans créer de compte ni installer d'application. S'ils le souhaitent, ils peuvent aussi créer un compte pour un suivi plus détaillé via l'app Quardy. ### Compatible Apple Wallet et Google Wallet ? Oui ! Vos clients peuvent ajouter leur carte de fidélité directement dans Apple Wallet ou Google Wallet. Leur solde se met à jour automatiquement. ### Puis-je créer une carte de membre avec des statuts ? Oui, dans toutes les offres, même gratuite. Chaque achat rapporte des points (1 € = 1 point par défaut, vous choisissez le taux) et vos clients montent de statut selon leurs points des 12 derniers mois : Membre, Bronze, Argent, Or, Platine, ou les noms de votre choix, de 2 à 6 statuts. Vous fixez les points à atteindre et les avantages de chacun. En caisse, vous saisissez le montant de l'achat, c'est tout. La carte, dans Apple Wallet, Google Wallet ou l'app Quardy, affiche le statut, les points et le prochain statut, et le client est prévenu quand il monte. Si vous voulez, la carte prend la couleur de chaque statut. Chaque mois, les points de plus de 12 mois sortent du calcul ; vous pouvez aussi préférer l'année civile, avec une remise à zéro le 1er janvier. ### Ma carte peut-elle s'afficher quand mes clients passent devant la boutique ? Oui, avec l'offre Pro. Liez votre fiche Google dans l'app : sur iPhone, la carte peut s'afficher sur l'écran verrouillé de vos clients quand ils passent à proximité, et sur Android, Google Wallet peut leur envoyer une notification. C'est leur téléphone qui décide, selon leurs réglages de localisation et de notifications : ni vous ni Quardy ne connaissez jamais leur position. Lier votre fiche ajoute aussi à la carte, gratuitement, un lien pour vous laisser un avis Google et l'adresse de la boutique, qui ouvre le plan. ### Comment fonctionne la gestion d'équipe ? Avec l'offre Team, vos employés installent l'app Quardy gratuite sur leur téléphone et rejoignent votre équipe avec un code. Un équipier tamponne, ajoute des clients et vend des cartes cadeaux. Un responsable gère en plus l'équipe de sa boutique, retire ou exporte des clients et suit les stats de sa boutique. Vous gardez seul la main sur la carte, les campagnes et les notifications automatiques, et un journal vous dit qui a fait quoi. ### J'ai plusieurs boutiques : mes clients ont-ils une seule carte ? Oui. Avec l'offre Team, vous ajoutez jusqu'à 3 boutiques à un même programme. Le client a une seule carte, valable partout : ses tampons le suivent d'une boutique à l'autre. Chaque boutique apparaît sur sa carte avec son adresse, la carte s'affiche quand il passe devant n'importe laquelle d'entre elles, et vous suivez les passages boutique par boutique. À partir de 4 établissements, voyez l'offre Quardy Business. ### Comment fonctionnent les cartes cadeaux ? Avec l'offre Pro, vous créez une carte cadeau du montant de votre choix depuis l'app. Votre client vous règle en boutique : Quardy ne traite aucun paiement et ne prend aucune commission. Le bénéficiaire reçoit un email avec un QR code et l'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet. À chaque passage, vous scannez et débitez le montant utilisé, le solde se met à jour tout seul. ### Puis-je prévenir mes clients d'une promotion ? Oui, avec l'offre Pro. Le message part uniquement vers les clients qui ont accepté vos communications au moment d'ajouter leur carte. Ceux qui ont l'app Quardy reçoivent une notification, les autres voient le message directement sur leur carte Apple Wallet ou Google Wallet. Le nombre de personnes réellement touchées s'affiche avant l'envoi. ### Puis-je envoyer des notifications automatiques ? Oui, avec l'offre Pro (3 automatisations actives) ou Team (sans limite). Vous choisissez un déclencheur, par exemple un client qui n'est pas venu depuis 30 jours, ou une carte à un tampon du cadeau dont le client n'est pas revenu depuis une semaine, et le message part tout seul. Seuls les clients qui ont accepté vos communications le reçoivent, au plus une fois tous les 5 jours. L'app vous montre ensuite combien de clients sont revenus dans la semaine. ## Prêt à fidéliser vos clients ? Téléchargez Quardy gratuitement et créez votre programme en 2 minutes. [ Télécharger sur **App Store** ](https://apps.apple.com/app/id6756121333) [ Disponible sur **Google Play** ](https://play.google.com/store/apps/details?id=prod.quardy.app)