--- title: "Quardy - Programa de fidelidad digital para comerciantes" description: "Cree su programa de fidelidad digital en 2 min. Sus clientes añaden su tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet, sin app. Gratis hasta 50 clientes." url: "https://quardy.app/es/" lang: es --- # La tarjeta de fidelidad de su comercio, directamente en el móvil de sus clientes. Cree su programa en 2 minutos. Sus clientes añaden su tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet sin instalar ninguna app, y usted valida cada visita con un escaneo. [Crear mi tarjeta gratis](https://quardy.app/es/#download) Gratis hasta 50 clientes Usted elige la fórmula y fija sus propias reglas. Por ejemplo: 1. Sellos 10 cafés = 1 gratis 2. Puntos 500 pts = 5 € de descuento 3. Monedero 5 % de cada compra 4. Tarjeta de socio 500 puntos en 12 meses = nivel Oro 600\+ comercios fidelizan a sus clientes con Quardy - Solo su smartphone, sin equipos que comprar - Sin software de caja ni integraciones - Datos alojados en Europa, conforme al RGPD ## Tres gestos y ya tiene un cliente fiel. Su cliente no instala nada ni crea ninguna cuenta. Usted no compra ningún equipo: le basta con su móvil. 1. ### Muestre su código QR Imprima su cartel desde la app y colóquelo en el mostrador. Sus clientes lo escanean con la cámara. 2. ### La tarjeta se guarda en su Wallet Apple Wallet o Google Wallet, con sus colores, sin app ni cuenta que crear. 3. ### Usted valida con un escaneo En cada visita, escanee su tarjeta desde la app: se suman el sello, los puntos, el saldo del monedero o el importe de la compra. ## Pruebe la tarjeta de sus clientes. Añada nuestra tarjeta de demostración a su Wallet, como lo harán sus clientes: un escaneo y listo. Sin aplicación, sin cuenta. [Añadir la tarjeta de demo a mi Wallet](https://qr.quardy.app/join/m584kGISbGH8eBAPBJZL) ![Código QR para añadir la tarjeta de demostración de Quardy a Apple Wallet o Google Wallet](https://quardy.app/demo-qr.svg) Escanee este código QR con la cámara de su móvil. O escanee este código QR desde otro móvil. ## Cuatro tipos de fidelidad, sus reglas. Usted elige la fórmula y luego ajusta en la app los umbrales y las recompensas. Puede cambiarlos cuando quiera. ### Sellos El clásico: una visita, un sello y una recompensa al final. - Usted define el número de sellos, la recompensa y, si quiere, niveles intermedios - p. ej. Una cafetería 10 cafés comprados = 1 gratis ### Puntos Sus clientes acumulan puntos y eligen su regalo. - Usted define los puntos ganados por euro y cada recompensa con su umbral - p. ej. Un salón de belleza 1 € = 10 pts, 500 pts = 5 € de descuento ### Monedero Euros que se ahorran con cada compra, simple y concreto. - Usted define la parte de cada compra que va al monedero y un mínimo antes de poder usarlo - p. ej. Una tienda de alimentación 5 % de cada compra ### Tarjeta de socio Cada compra da puntos: sus clientes suben de nivel según sus puntos de los últimos 12 meses. - Usted define los puntos por euro, los niveles, los puntos para cada uno y sus ventajas - p. ej. Una vinoteca Bronce desde 100 puntos, Plata desde 250, Oro desde 500 ## Todo lo que necesita. De la primera visita a la tarjeta regalo, sin equipos ni formación. 1. ### Su panel de control Visualice su programa de fidelidad de un vistazo. Número de clientes, vista previa de su tarjeta, todo está ahí. - Visión clara de sus estadísticas - Código QR para imprimir con un clic - Escanear las tarjetas de los clientes 2. ### Valide las visitas Escanee el código QR de su cliente y añada su sello con un toque. Eso es todo. Sin códigos que teclear, sin tarjetas de papel que sellar. - Escaneo rápido del QR del cliente - Registro con un solo toque - Historial de visitas 3. ### En el Wallet de sus clientes Sus clientes escanean el código QR y agregan su tarjeta directamente en Apple Wallet o Google Wallet. Sin necesidad de instalar ninguna aplicación. Quienes lo deseen también pueden descargar la app Quardy para un seguimiento detallado. - Sin app necesaria — se agrega directo al Wallet - Compatible con Apple Wallet y Google Wallet - O mediante la app Quardy para un seguimiento completo 4. ### Haga volver a sus clientes Pro Envíe una notificación a los clientes que han aceptado sus comunicaciones. La promoción del día, una novedad, un hueco que llenar: el mensaje llega a su teléfono, aunque no hayan instalado la aplicación. - Notificación en el teléfono de sus clientes - También en las tarjetas Apple Wallet y Google Wallet - El número de personas alcanzadas, antes de enviar 5. ### Haga volver a sus clientes sin pensar en ello Pro Elija un disparador, escriba el mensaje: Quardy lo envía solo en el momento adecuado. Un cliente que no viene desde hace 30 días, o a un sello del regalo pero sin volver desde hace una semana… - Plantillas listas para usar y editables - Como máximo una notificación automática cada 5 días por cliente - Cuántos clientes volvieron tras cada mensaje 6. ### Venda tarjetas regalo Pro Su cliente le paga en la tienda y usted crea la tarjeta regalo desde la aplicación. El beneficiario la recibe por email y la añade a su wallet. En cada visita, la escanea y descuenta el importe utilizado. - Importe libre y validez a su elección - Enviada por email, añadida al Wallet - Uso parcial: el saldo se actualiza solo ## Gratis para empezar. Pase al plan adecuado cuando esté listo. Sin permanencia, cancelable desde su móvil. ### Gratis 0€ Para empezar y probar - Tarjetas de clientes 50 máx - Sellos, puntos, monedero o tarjeta de socio Incluido - Tarjeta personalizable Incluido - Código QR para imprimir Incluido - Apple / Google Wallet Incluido - Estadísticas Incluido - Exportación de datos Incluido - Campañas de notificaciones push No incluido - Tarjeta visible cerca de la tienda No incluido - Notificaciones automáticas No incluido - Creación de tarjetas regalo No incluido - Tiendas 1 - Equipo: responsables y empleados No incluido ### Pro Recomendado 9,99€ /mes Para hacer crecer su negocio - Tarjetas de clientes Ilimitado - Sellos, puntos, monedero o tarjeta de socio Incluido - Tarjeta personalizable Incluido - Código QR para imprimir Incluido - Apple / Google Wallet Incluido - Estadísticas Incluido - Exportación de datos Incluido - Campañas de notificaciones push Incluido - Tarjeta visible cerca de la tienda Incluido - Notificaciones automáticas 3 activas - Creación de tarjetas regalo Incluido - Tiendas 1 - Equipo: responsables y empleados No incluido ### Team 24,99€ /mes Para equipos y comercios con 2 o 3 tiendas - Tarjetas de clientes Ilimitado - Sellos, puntos, monedero o tarjeta de socio Incluido - Tarjeta personalizable Incluido - Código QR para imprimir Incluido - Apple / Google Wallet Incluido - Estadísticas Incluido - Exportación de datos Incluido - Campañas de notificaciones push Incluido - Tarjeta visible cerca de la tienda Incluido - Notificaciones automáticas Ilimitadas - Creación de tarjetas regalo Incluido - Tiendas Hasta 3 - Equipo: responsables y empleados Incluido [ ¿Más de 3 establecimientos? **Descubre nuestras ofertas Business** ](https://quardy.app/es/business/) [Descargar la app y empezar gratis](https://quardy.app/es/#download) Pase a Pro o Team desde la app cuando quiera. ¿Otro comerciante le ha dado su código de recomendación? Introdúzcalo al crear su comercio: su primer mes en Pro o Team es gratis. ## Preguntas frecuentes ### ¿Necesito algún equipamiento especial? No. Utilice su smartphone o tablet. ¡Se acabaron las tarjetas de papel! ### ¿Cómo se unen mis clientes? Escanean el código QR expuesto en su comercio y agregan su tarjeta directamente en Apple Wallet o Google Wallet, sin crear cuenta. También pueden descargar la app Quardy para un seguimiento más detallado. ### ¿Y mi tarjeta de fidelidad de papel? Sus clientes pueden terminar su tarjeta de papel mientras los nuevos pasan al Wallet. La tarjeta digital no se pierde ni se olvida, y le dice quién vuelve. La [comparativa entre tarjeta de papel y digital](https://quardy.app/es/comparativas/carte-papier/) detalla las ventajas y límites de cada una. ### ¿Qué pasa después de 50 clientes? Sus primeros 50 clientes permanecen activos. Para acoger más, pase al plan Pro a 9,99€/mes para un número ilimitado. ### ¿Tengo que usar su software de caja? ¡No! Quardy es totalmente independiente y se centra en lo que mejor hace: la fidelidad. No requiere ninguna integración. ### ¿La suscripción es sin compromiso? Sí. Cancele en cualquier momento desde su teléfono. Conserva el acceso hasta el final del período pagado. ### ¿Cómo funcionan las recomendaciones? Cada comerciante tiene un código de recomendación en la app (Ajustes → Recomendaciones). El comerciante que lo introduce al crear su comercio tiene 1 mes gratis al pasar al plan Pro o Team. En cuanto paga su primera factura, quien lo recomendó gana 1 mes gratis en su suscripción (15 días si está en Team y el comercio recomendado eligió Pro). En el plan gratuito, ese tiempo queda guardado hasta que pase a Pro o Team. Sin límite de recomendados. ### ¿Mis datos están seguros? Absolutamente. Alojamiento en Europa (Firebase/Google), cifrado de datos, conformidad con el RGPD. Nunca vendemos sus datos. ### ¿Para quién es Quardy? Para pequeños comercios y comerciantes independientes que quieren fidelizar y hacer crecer su clientela de forma sencilla. ### ¿Mis clientes tienen que crear una cuenta? ¡No! Sus clientes pueden agregar su tarjeta directamente en Apple Wallet o Google Wallet, sin crear cuenta ni instalar aplicación. Si lo desean, también pueden crear una cuenta para un seguimiento más detallado vía la app Quardy. ### ¿Compatible con Apple Wallet y Google Wallet? ¡Sí! Sus clientes pueden agregar su tarjeta de fidelidad directamente en Apple Wallet o Google Wallet. Su saldo se actualiza automáticamente. ### ¿Puedo crear una tarjeta de socio con niveles? Sí, en todos los planes, incluido el gratuito. Cada compra da puntos (1 € = 1 punto por defecto, usted elige la proporción) y sus clientes suben de nivel según sus puntos de los últimos 12 meses: Socio, Bronce, Plata, Oro, Platino, o los nombres que usted quiera, de 2 a 6 niveles. Usted fija los puntos que hay que alcanzar y las ventajas de cada uno. En caja, introduce el importe de la compra y listo. La tarjeta, en Apple Wallet, Google Wallet o la app Quardy, muestra el nivel, los puntos y el siguiente nivel, y el cliente recibe un aviso cuando sube. Si quiere, la tarjeta toma el color de cada nivel. Cada mes, los puntos de hace más de 12 meses dejan de contar; también puede elegir el año natural, con puesta a cero el 1 de enero. ### ¿Puede aparecer mi tarjeta cuando mis clientes pasan por delante de la tienda? Sí, con el plan Pro. Vincule su ficha de Google en la app: en iPhone, la tarjeta puede aparecer en la pantalla bloqueada de sus clientes cuando pasan cerca, y en Android, Google Wallet puede enviarles una notificación. Es su teléfono el que decide, según sus ajustes de ubicación y notificaciones: ni usted ni Quardy conocen nunca su posición. Vincular su ficha también añade a la tarjeta, gratis, un enlace para dejarle una reseña en Google y la dirección de la tienda, que abre el mapa. ### ¿Cómo funciona la gestión de equipo? Con el plan Team, sus empleados instalan la app Quardy gratuita en su teléfono y se unen a su equipo con un código. Un empleado sella, añade clientes y vende tarjetas regalo. Un responsable gestiona además el equipo de su tienda, retira o exporta clientes y consulta las estadísticas de su tienda. Usted conserva en exclusiva el control de la tarjeta, las campañas y las notificaciones automáticas, y un registro le dice quién hizo qué. ### Tengo varias tiendas: ¿mis clientes tienen una sola tarjeta? Sí. Con el plan Team, puede añadir hasta 3 tiendas a un mismo programa. El cliente tiene una sola tarjeta, válida en todas: sus sellos lo siguen de una tienda a otra. Cada tienda aparece en su tarjeta con su dirección, la tarjeta se muestra cuando pasa delante de cualquiera de ellas, y usted sigue las visitas tienda por tienda. A partir de 4 establecimientos, vea el plan Quardy Business. ### ¿Cómo funcionan las tarjetas regalo? Con la oferta Pro, usted crea una tarjeta regalo del importe que quiera desde la aplicación. Su cliente le paga en la tienda: Quardy no procesa ningún pago ni cobra comisión. El beneficiario recibe un email con un código QR y lo añade a Apple Wallet o Google Wallet. En cada visita, usted lo escanea y descuenta el importe utilizado; el saldo se actualiza solo. ### ¿Puedo avisar a mis clientes de una promoción? Sí, con la oferta Pro. El mensaje solo se envía a los clientes que aceptaron sus comunicaciones al añadir su tarjeta. Quienes tienen la app Quardy reciben una notificación; los demás ven el mensaje directamente en su tarjeta de Apple Wallet o Google Wallet. El número de personas realmente alcanzadas se muestra antes del envío. ### ¿Puedo enviar notificaciones automáticas? Sí, con el plan Pro (3 automatizaciones activas) o Team (sin límite). Usted elige un disparador, por ejemplo un cliente que no viene desde hace 30 días, o una tarjeta a un sello del regalo cuyo cliente no ha vuelto desde hace una semana, y el mensaje sale solo. Solo lo reciben los clientes que aceptaron sus comunicaciones, como máximo una vez cada 5 días. Después la app le muestra cuántos clientes volvieron en la semana. ## ¿Listo para fidelizar a sus clientes? Descargue Quardy gratis y cree su programa en 2 minutos. [ Descargar en **App Store** ](https://apps.apple.com/app/id6756121333) [ Disponible en **Google Play** ](https://play.google.com/store/apps/details?id=prod.quardy.app)